8月9日消息，向会员发送促销邮件和短信服务，准确定位用户群，增加用户消费力度是现在电商企业一般都会采用的促销手段。企业将商品信息及时反馈给用户的同时，部分用户收到邮件却是苦不堪言。微博名为seidea的用户在微博上对品尚红酒喊话：“你们的推销邮件真的彻底无法退订?为什么退订了还发?烦不烦?”
seidea表示，“品尚的邮件不是自主订购的，频率大概一周一封，发邮件的地址还是变换的，邮件内容主要推销酒，前段时间觉得太烦已经设置退订，但是目前还能收到”。
对于企业而言，促销邮件是用户购买商品的驱动来源之一。品尚红酒运营总监王伟涛说：“品尚一般都是给公司会员发送邮件，邮件频率也是根据客户购买频率而定，短则一周二至三封，长的一个月一封。”
关于用户遭骚扰问题，王伟涛表示，客户可以自行退订邮件，因为系统原因退订不成功的情况是偶尔一两个;邮件信息内容会根据客户购买产品类别进行细分，并且会发送关于鉴别、品尝红酒的知识。
对于seidea微博上@品尚红酒网截至发稿前未得到品尚的回应，王伟涛表示，平时很注意微博上用户的反应，可能因为工作人员的疏忽，以后会改正。
电商观察员晏琛认为，企业向用户发送邮件进行促销已经是见怪不怪了，大部分消费者也已经麻痹，但是被动接收信息的宣传效果，对于现在的年轻消费者来说已不适用;另外，频繁发送邮件对敏感消费者老说确实已经造成骚扰，企业要向开始寻求新的方式提高产品销售额。
