清理后发现部分破损的酒瓶 本报记者 于卓 摄

　　托朋友从泸州寄了50箱白酒，想着过节的时候送朋友，临到货运部提货时，却发现酒箱或横或竖地摆放着，打开箱子发现有酒瓶破了，数了一下，24瓶。

　　酒箱上都贴着易碎品标签

　　李先生平时爱喝白酒，刚好有朋友是四川泸州卖酒的，中秋节临近，李先生就打算订购一批白酒送给朋友，“经常喝他们的酒，不贵还保真。”李先生一招呼，朋友就给他备了50箱包装简易的白酒，每箱6瓶，每瓶价值约80元。

　　9日，李先生收到一条短信息，提示50件货已经从泸州发出，并提供了物流单号。11日，李先生接到德邦物流打来的电话，让他次日在家中等待提货。12日，李先生又接到电话称，因为货物破损较大，无法送货上门，需要他来货运部验收后提货。

　　昨日上午，李先生来到位于建章路上的德邦物流货运仓库，“50箱酒码在一个角落里，走到跟前就一股酒味，有的横放着，有的竖放着，反正比较乱，而且还有一些箱子已经破了。”李先生这才明白了无法送货上门的原因。

　　“酒箱上都有小心轻放和向上的箭头，还专门贴了易碎物品的标签，咋运过来还能出现这样的情况？”李先生有些生气地说，朋友以前也给他托运过几次，“只有一次是打破了一瓶，但一下子损坏了这么多，就让人无法接受了。”

　　经过清点，300瓶白酒破碎了24瓶。记者注意到，除其中一个酒箱完全损坏外，其他部分酒箱也被流出的白酒泡软，而几乎每个酒箱上，都贴着一张红色的“易碎物品”标签。

　　赔偿保价声明价值1000元

　　昨日上午，德邦物流的工作人员不住地表示歉意，并提供纸箱将没有破碎的白酒重新包装。

　　但在损坏白酒的赔偿问题上，双方却各有说法。

　　李先生认为，德邦物流应该根据损坏数量赔偿24瓶酒钱1920元，同时免除托运费用。

　　但德邦物流的负责人滕林表示，通过联系泸州公司得知，托运人并未按要求将50件货物通过木架固定起来，加上在运输中存在一些问题，因此造成了货物的损坏。滕林说，经过查询，托运人对50件货物的保价声明价值只填写了1000元，只能按照运输条款中规定的按损失比例赔偿，*高不能超过声明价值。

　　滕林解释，部分托运人在填写托运信息时，都不会按照实际价值进行保价，“其实保险费用只有保价的千分之几，可能是好多人都觉得是在花冤枉钱。”滕林说，因此一旦出现损坏，只能按照保价及损失比例进行赔偿。

　　而物流公司作为承运方，是否有义务提醒托运人照值保价或拒绝托运，滕林表示，正常情况下都会提醒顾客，“如果发现托运物品比较贵重，我们一般会要求照值填写或者拒绝托运。”

　　昨日下午，经过协商，李先生拒绝了德邦物流赔偿1000元的处理结果，“因为他们还要减除689元的托运费用，等于就没有赔偿。”李先生说。

　　随后，德邦物流上海总部的鲜姓工作人员表示，他们确实在运输中存在问题，已经和李先生的朋友达成协商，他们向李先生朋友赔偿1000元，由李先生的朋友再次托运4箱白酒，到西安凑够50箱后，李先生便可前来提货。