随着人们生活水平的提高,财富的积累,中国的酒市场,尤其是高端名酒市场,正在稳步扩大,高端酒庄抢滩中国各地,国内白酒品牌迅速崛起,专业红酒网站遍地开花。正因为如此,许多红酒制造商都希望能在中国市场占有一席之地。国际葡萄酒和烈性酒研究所的一份报告预测,未来20年内,中国将成为全球第一大红酒市场。红酒制造商希望中国市场的扩大能抵消其在传统市场上的萎靡,而中国资本瞄准了酒业的高利润及极富发展潜力的市场空间。专业酒类网站在资本市场上得到了众多青睐,在资本运作下愈显专业化、高端化、规模化,对传统的商超、酒楼及传统模式专卖店造成了很大的冲击,发展势头相当惊人。
这其中不得不提到的是近年来在专业酒类网站中声誉鹊起的华南地区第一酒类连锁巨子——一九在线。
一九在线由广东一九在线信息科技有限公司独家管理经营。其门户www.19online.cn是全国首家真正意义上的酒类b2c网站,加以在广州、深圳、上海、佛山、茂名、湛江等城市斥巨资打造了十多家名酒实体店,以及轩尼诗、五粮液等国内外名酒品牌专营店,配合庞大的呼叫中心,自有配送团队区域内送货上门等相结合,打造出业界酒类服务新模式。奋战五年,一九在线已然成为华南地区*具实力的酒类连锁巨子。
一九在线原为“烟酒在线”,2012年3月27号,在广州花园酒店隆重召开了新闻发布会,董事长黄文雄先生对三十多家媒体代表郑重宣布,“烟酒在线”正式更名为“一九在线”,迈向新的五年征程!
黄文雄先生表示,这次的品牌升级,不仅仅是vi系统的升级,更是服务体系的升级,一九在线会遵循“保真、价优、便捷、尊贵”的四大服务方针,向会员提供更完善、更丰富、更尊贵的购物体验。
保真:
一九在线全线产品全部由厂家直线供应,拒绝中间环节,免去渠道费用,确保货源真实,将性价比发挥到*高;择酒严谨,原厂地知名度、评分、评级、产地认证、官方认可皆列入择酒范围,精确了解产品信息之后方可上架;
专家导购,让客户绝不错过一瓶好酒;
遵循“正品行货,假一赔十”,坚决做到“绝不卖一瓶假酒”。
价优:
七天内至优价格保证:客户购买一九在线产品的七天内,若发现购买的产品进行了任何形式的降价,所产生的差价将以等额消费券的方式退还。(每月会员日的特惠商品除外)。
凡在一九在线实体店购买产品后,七天内在该实体店所在地区购买到同款产品价格比一九在线更低者,一经查实,即可补齐差价。
所补差价以等额消费券的形式进行退还,消费券可用于一九在线的当地实体店等额购买全线商品。
便捷:
一九在线精心构建自有专业配送团队,直营店及专卖店所在城市支持一小时送货上门;网上支付、货到付款、p0s刷卡机、支票等多种支付形式,将高效便捷发挥到极致。
尊贵:“尊贵”是一九在线与其他酒类同行*不同的地方,也是一九在线*特别的地方。名酒品鉴会、会员俱乐部、新酒品鉴会、美酒银行、与酒一起旅行、等等各式增值服务,让顾客感受到一九在线*贴心的会员服务,体验*尊贵的购物享受。“真品质零距离”是一九在线品牌升级之际发出*响亮的口号,黄文雄先生介绍说,“品质”不仅仅代表着酒的品质,还有一九在线对客户贴心的品质、诚信经营的品质、选酒与荐酒专业的品质。“品质服务,就在身边”,他表示,这是一九在线向大家发出庄严承诺,高效便捷的购物方式,温暖人心的增值服务,零距离围绕客户身边,一九在线要做*合格的烟酒管家。
2012年,一九在线董事长黄文雄先生高瞻远瞩,将目标制定在三十家实体店以上,不仅要占据华南地区的行列前茅,更要争当全国业界中的龙头企业,竖立中国酒界新标杆。
在这个酒类网站迅速崛起、群雄争霸的年代,从拼产品到拼价格到一九在线先声夺人提出“尊贵服务”,势必会引发一场“服务潮”,一九在线能凭借着品牌升级的东风达到怎样的高度,我们拭目以待。





