冬季餐饮多促销被疑含猫腻 律师提醒消费者可依法维权

　　11月6日，中国烹饪协会发布《2013年三季度餐饮市场分析报告》，数据显示面对市场需求变化，大部分餐饮企业进行了战略调整，开展团购等优惠活动。现在，走在沈城大街上，到处可见餐饮单位的促销活动，可这里面或许藏着不少猫腻。

　　案例1

　　“买一赠一”剩奇数瓶啤酒不给退

　　11月6日晚上市民刘女士和朋友们到沈河区白玉串城就餐，结账时两箱啤酒剩了6瓶(分别是3瓶淡爽、3瓶干啤)，可服务员却告知因为现在有“买一瓶赠一瓶”的促销活动，两种啤酒剩余的都是奇数，所以不能全退，只能退2瓶淡爽和2瓶干啤。如果顾客坚持退，就不能享受这个优惠活动，所有的啤酒都要按原价支付。“我觉得不合理，我喝酒前，他们并没有提前告知，这涉嫌虚假促销。”刘女士说。

　　律师提示：

　　辽宁铭格律师事务所律师范治斌解释说，这属于细则不清。商家并没有提前告知且解释清楚“买一赠一”活动，是赠送同类产品还是其他产品，以及退货有相关问题等，所以商家这种做法是不妥当的。

　　案例2

　　餐饮团购商家不给提供全额发票

　　家住铁西区北一路附近王女士介绍，圣鲸美食汇自助午餐58元、自助晚餐68元，但是商家长期在团购网上发布优惠信息，单人团购午餐享受49元特价、晚餐享受59元特价。

　　不过让人觉得别扭的是，团购价不能开具全额发票，比如团购价49元的午餐只能开48元发票。工作人员解释说，团购是和团购网合作的，虽然卖49元，但是餐厅实收48元，那1元钱交给团购网做提成了。

　　律师提示：

　　范治斌解释说，消费者消费了49元，就应该获得等额发票。至于商家和团购网之间的提成是两者之间的商业交易行为，和消费者没有关系，也不应该转嫁到消费者身上。

　　案例3：

　　想享受免费果汁需办500元预付卡

　　前段时间，于女士到铁西区的丽湖蒸菜就餐时点了一扎果汁。服务员表示，活动期间可以享受到果汁免费待遇，只需办理一张会员卡。当于女士同意办理时，工作人员又表示办卡还要交500元储值。

　　昨天，记者以消费者的身份再次咨询工作人员时，对方表示，现在办卡可以多赠送100元，即存500元得600元，但附加条件是，这张卡在首次消费时不能超过300元，超过300元需要用现金支付多余金额。

　　律师提示：

　　范治斌说，这些附加条款有些“强行消费”的意思，和预付式消费相似。*佳的办法就是商家应该在办理业务前以文字形式把所有的细则写出来,并告知消费者。一旦商家未提前告知便侵犯了消费者知情权，消费者可依法维权。

　　来源：辽宁消费维权网