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金牌销售员的标准
编辑:平平  发布:2013/11/16 8:04:07  来源:中国酒水招商网  作者:佚名

  武林中,有一种令无数销售人员心动的传说:传说中很多大公司的ceo都是销售员出身,据说中国的很多民企老板都是从销售员成长起来的,销售既是*有钱途的工作,也*能锻炼个人能力,是晋升的*佳岗位,不做总统,就做销售人吧(套用老叶的名言),销售的人生是否真的如此美好?

  中国有多少销售从业人员?至少有几千万吧?按照统计学来看,所谓的出人头地的尖子生,应该在1%以内,大多数都成不了将军,只能做普通的士兵,当然,将军和士兵之间,还需要很多军官来维系。看看我们的身边,都是做销售的,相互间的区别咋就这么大呢?

  为什么同样条件的毕业生,从事同样的岗位,在毕业5年后就形成比较大的差距(收入,职务,能力),在毕业10年后,变成冰火两重天?这段时间内究竟发生了什么,让大家按照不同的进化轨道完成各自人生的塑造?这里面是否藏着什么魔法?我们能不能揭示出其中的奥妙?

  我也是销售大道上的一员,一位从事销售工作十几年的创业新兵,平时喜欢反思和总结,所谓“千金难买回头望”,经常回头看看自己有过的路途,对未来如何行走具有极强的参考价值,可以修正走偏的路,也可以调整与同时代人相比较的行进速度。

  孙子说,知己知彼,百战不殆,不知彼而知己,胜败各半,研究好自己,可以让自己立于不败之地研究好别人,可以让自己更好、更快的发展,落后真的会挨打。

  和我同时间毕业的同学,有很多混的比我好,也有很多混的比我差,其中貌似有些轨迹可寻,您也可以思考一下您的工作经历,做一下跟自己过去的比较,再做一些跟同时期的周围人比较,看看是否也有与我同样的感悟?如果我们侥幸能摸索出一点点法则之类的感悟,不但可以指导自己下一个5年的自我发展规划,也可以给其他人提供非常大的参考价值,与人与己都有好处,善莫大焉,交流就是反思和总结的催化剂,工作中经常遇到一种现象,对自己来说是大难题,对别人来说却是小菜一碟,只要你愿意虚心向他人求教。

  我喜欢主动与别人交流,一般也不拒绝别人提出的交流,不过,经济学原理告诉我们,资源是有限的,时间就是一种资源,你将时间用在了a处,b处就无法兼顾了,昨晚在新浪微博:张旭东南京和微信(微信号zxd13912942101)上与几个朋友讨论到12点,期间放弃了与很多网友的交流,见谅,见谅…在所有网友中,我更喜欢与这几类网友交流:

  1、能主动提供真实姓名的,换位思考,您是否也愿意花大量的时间与对面不知道是男是女的网友交流?

  2、理智、有修养的,换位思考,您是否喜欢跟一个思想偏激,动辄骂天骂地骂别人,觉得全世界都欠他的、全世界都对不起他的网友交流?您是否愿意跟一个得到帮助就开心,得不到帮助就把你骂的一塌糊涂的网友交流?

  3、在寻求帮助时,主动将目的和背景说清楚的,换位思考,您能否在不了解对方的基本情况下随便提供建议?

  如果您给出的答案是肯定的,那我要恭喜您,您是一个伟人,而我不是,我是一个普通人,我有选择的自由,这也是我的权利,不是吗?

  扯这么多,不是毫无意义,换位思考是我们寻求帮助和提出交流的基本守则,销售员离开这四个字会怎样?接下来,我来谈谈本文的题目,销售员的三重境界,让我们一起来看看,在销售的江湖中,为何有人成了老板?有人成了总经理,有人成了管理人员,却有更多人处于小职员的状态,他们之间有什么相同点?又有什么不同点?

  这不是工作职务的歧视,而是以积极的态度来经营人生,提升自己,积极进取是人类社会发展的动力之一,否则,我们还在茹毛饮血,谁喜欢过禽兽般的日子?积极要求上进,离不开自我主动反思,请大家跟着我一起来看看我对十多年销售工作的反思,希望我的浅薄经验有助于您的职业发展。

  我们先来看看销售员的分类,从事销售工作的人员应该可以分为以下四种类型(这是我根据自身的工作经历和周围朋友们的情况进行的分类,未必科学,仅供参考):

  1、渠道类销售员。服务于渠道商(代理商),面对购买者。

  2、招商类销售员。服务于生产商(资源商),面对渠道商。

  3、零售类销售员。直接面对采购产品或服务用于自身消费的购买者。

  4、大客户销售员。面对资源整合商或者直接自己消费。

  不同的业务种类需要具备不同的素养和能力,比如你属于生产商的销售员,公司对你的要求是发展代理商,代理商对产品的选择与消费者对产品的选择理由,对各种评价依据所赋予的权重是有区别的,你需要对行业的分析能力,对公司历史和资源的了解,对产品的了解程度,对开发代理商节奏的把握…

  比如你是零售商的销售员,你需要在卖场的空间,面对很多竞品将产品销售给*终消费者,消费者对你的产品陈列地点,高度,结构,样式…包括你的台风,谈吐…你对竞品的了解,对自身产品的理解等…获得卖场的支持,引导技巧等都有有别于代理商对招商销售员不同的要求。

  以上是对销售界不同点进行的简要分析,诸位可以结合自己行业和价值链的不同段位进行各自分析,今天我们将矛头对着一些共性的方面,看看不同境界的销售人员,有哪些想通的东西,这些相同的东西就像是基因,决定了在不同的境界能否合格,而个性的东西决定了你是否优秀,所以,诸位千万不要放松对不同面的研究哦,以下对销售人员层次的分类也是结合我和朋友们的工作,生活经历等进行的思考,希望对大家有启发作用。

  销售员的第一种境界:卖产品。这个级别的销售人员需要具备三个方面的素养和能力:

  1、态度。不管你是内向性格还是外向性格,都必须要有积极勤奋的态度,读万卷书不如行万里路,说白点就是要肯吃苦,这些吃苦的经历都是日后支持你发展的一笔宝贵财富。我记得刚开始跑业务的时候,听说某大学城的学校有可能会采购我们的产品,大家应该知道,大学城初期一般都是在比较偏远的郊区,路况,交通极不方便,我可能是唯一一个本类产品的业务员去他们大学去做推荐的,那是一个夏天,我晒的都要脱水了,除了肯吃苦还要做到坚持。在你的行业,在你的工作岗位上要坚持住,哪怕起步有点低都不要怕(当然,选对行业更重要,不过,就我的体会来说,刚毕业的人,很少有能力为自己的职业生涯做科学规划的),我刚毕业后的3年换了很多行业和岗位只到后来我一个非常尊敬的老领导对我说:旭东,我建议你从销售员开始干起。这影响了我后面十年的职业生涯,但做一个横向的毕业5年比较,我有的同学已经自己开公司了,也有很多专注于某一行业或某一公司的,已经走上管理岗位了,巴菲特的复利投资思想在这里闪光,一旦选择,长期持有才能滚雪球般的获利,经常转换,看上去跳的很美,其实都是烟屁股,转换成本极高,新不如旧。

  2、销售技巧。这个阶段必须掌握属于你工作岗位的销售技巧,也就是销售常识,他可以让你少犯错误,却未必能让你成功,我的qq空间(老张谈创业907009995)中有很多原创或者转载的这类资料,在此不再赘述。

  3、产品知识。这是我们做销售的存活基石,也是我们对于购买者的价值所在,销售员的产品知识正如美女的脸蛋那般重要,您即使有魔鬼般的身材,如果缺少天使般的脸孔,也会在美女榜单跌落,是不是呢?

  特别是对于很多非成熟类行业来说,销售员如果产品知识不过硬,在没有行业宣传和公司推广的前提下,购买者怎敢在半吊子水平的人手上买东西,信任是中国社会的大难题,你不能成为产品专家,购买者如何能产生对你的新任?

  要想成为产品专家,不是能背诵公司产品的卖点就行了,你还要知道以下多个方面的知识:

  1、产品的原材料,及原材料的优缺点。

  2、产品生产工艺,不同的工艺生产出来的产品有何不同?

  3、技术原理,不同的产品运行的技术原理是什么?其区别是什么?

  4、产品的外形,外壳,颜色甚至包装等为何会做不同的区分,他们又能导致哪些不同的结果?

  一个合格的销售员必须去研究围绕产品的诸多“为什么”而不是紧紧停留在产品的“怎么样”阶段,你必须比别人更能吃苦,更具备专研精神才行。

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