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消费者网购到问题葡萄酒提起诉讼
编辑:华华  发布:2013/12/18 13:23:10  来源:中国酒水招商网  作者:佚名

  本报讯 (记者曾祥素)陈某在网上购买15盒紫金酒后,发现存在酒内添加蜂胶、相应的产品执行标准已经过期等问题,遂将该产品销售公司诉至法院,要求退还货款1万余元并索赔10万余元。近日,北京市密云县法院调解了该起买卖合同纠纷案。

  陈某诉称,2013年5月19日,他在某网上商城的第三方卖家(即产品销售公司)购买15盒今御坊蜂胶无醇葡萄酒。收到货品后,发现产品实名为“蜂御紫金蜂胶无醇紫金酒”,北京某商贸公司提供了发票,价款总计10485元。之后陈某发现,该酒配料中含天然脱铅蜂胶木糖醇,违反了我国《食品安全法》及原卫生部多个文件关于“蜂胶不得作为普通食品原料使用”的规定。同时,陈某还发现该产品存在执行标准已废止、产品属性分类不清、生产许可证已过期等问题。2013年7月1日,陈某向密云县工业开发区工商所提出申诉请求,该产品销售公司拒绝赔偿,双方于8月9日终止和解。

  在开庭过程中,因被告北京某商贸公司质疑陈某知假买假并打假获利,在庭审中拒不认可陈某提供的酒是其销售的。双方还就该酒是否违反食品安全标准,是否给陈某造成损害,陈某的诉求应否得到法院支持充分发表了不同意见,争执不下。

  法官在辨法析理的基础上,积极促使当事人达成调解协议,并督促双方按期履行。*终,经法院调解,商贸公司同意除退还原告陈某货款1万余元外,另行给付陈某1万元,陈某将货物按现状退还。

  法官提示,在网上购物时,尽量选择信誉良好的电商平台购物并购买有保障的品牌商品,同时留存好证据,比如保留聊天记录,妥善保管订单、发票等购物凭证,这样,一旦纠纷出现需要维权时也好有据可依。

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