【案例分析】

　　张立是山东某一县级市场的白酒经销商，主要经营中高端、中低端白酒品牌，有送货车辆6部、业务员和司机各10名，库房500多平方米，年营业额在1200万左右。张立经营白酒多年，凭借多年的积累，在当地市场取得了很好的发展。随着2013年白酒行业调整期的到来，张立已经感觉到自己经营的中高端品牌的销量在下降，结合白酒行业的整体环境，张经理去年就调整了经营思路和方向，把公司的经营重心转移到中低端产品上。

　　加强销售人员的管理和培训

　　虽然公司原来也经营中低端产品，但是由于公司原来以中高端产品为主。在前几年白酒行业利好的情况下，业务员“跑大不跑小，跑熟不跑生”，单纯地为了卖货而卖货，为了完成销售目标，丝毫不为客户着想，死磨硬泡地让老熟户多进货。这就导致公司虽然有一定的销售网络，但空白点很多，几乎没有一个乡镇或者渠道是全覆盖的。销售员工不仅对中低端产品终端运作的拜访步骤、终端维护四大要点、终端生动化、1.5倍安全库存等知识非常欠缺，而且对市场信息、竞品动态等缺乏详细数据的掌握。张立结合公司在当下白酒环境下以中低端产品为经营重心的情况，加强了对公司销售人员的管理和培训。

　　1规范各项制度，奖罚严明。“人的因素摆在第一位”，员工的修养决定营销的结果。张立不断健全公司各种管理制度和考核制度、奖罚制度，明确岗位职责，岗位要求，工作内容和工作流程，从而实现”以制度束人”的规范管理。

　　2通过培训实现业务人员营销技能的提升。培育员工享有共同的价值观，让一线员工掌握更多的销售方法和技能。按部就班设立培训制度，适时制定培训计划，强化培训的针对性和有效性。同时，出台了各种政策鼓励员工进行业余的自我提升，参加各种业余培训班，意在提高员工的综合素质。

　　3建立完整通畅的执行系统，确保运营活动的良性运转。加强“计划、执行、检查、反馈”四个环节的完整性，尤其是建立了一个客观有效的检查系统，实时、实地的跟踪执行情况，确保执行的到位和方向的准确。