网店促销热 实体店反应冷

　　经过半年多的销售淡季之后，刚刚过去的中秋节让白酒迎来了今年的第一个消费旺季。记者走访我市酒水实体店和登陆网络平台发现，相比线下单一被动的促销手段，线上平台通过网络造势、策划各类优惠活动、制作让人耳目一新的网页等赢得消费者的青睐，线上线下促销形成反差。

　　线上促销多样 线下少有优惠

　　记者在天猫网上看到，价值159元的五粮液黄金酒9月销量670瓶、53度汾酒原浆9月销量562瓶。然而，记者在实体店、超市得到的答案却是“一天只能卖出几瓶，有部分款型白酒甚至都卖不出去”“不好卖”之类的回答。有业内人士表示，我市酒水传统销售渠道在节日中受到来自各方面的压力，目前处于受挤压状态。

　　“节日期间购买白酒的人群太少了，白酒仿佛成了被人遗忘的商品。”销售人员告诉记者，自己牺牲了中秋假期加班，本指望可在假期多挣一点提成，谁知道这个中秋节白酒和平常一样卖得都不好。记者在我市许多酒水专卖店内也没有看见任何打折促销款产品，记者询问了3家酒水店老板有没有便宜一点的打折白酒时，得到的答案都是“没有打折的”。

　　相比线下实体店，线上酒水电商的促销销售可谓花样繁多，中秋前就已打响“节日消费战”，中秋一过又通过秒杀、五连抢等促销活动吸引消费者。

　　在天猫网站上，记者搜索白酒一词后便出现各款白酒，红色醒目的价格旁还标有原价，大部分商品都比原价降低了100元-200元。之后，记者又在酒仙网看到，该网站已迎来了5周年第六波促销庆。电商通过网络造势、策划优惠活动，制作精美图片等方式不断吸引着消费者。

　　实体店与电商服务有差距

　　随后，记者来到我市盐关街某酒水专卖店，看见有客人进店，老板只说了一句“随便看”便继续玩着自己的电脑，仿佛已经早已习惯了这样冷清的场面。

　　记者在该店待了至少5分钟，老板都一直坐在电脑面前，并没有向记者推荐自己的产品。记者随即挑选一瓶白酒问老板价格，老板也只伸了伸脖子看了一眼，说了一句“300多块”，具体是300多少也没有说清。

　　记者进入天猫网后，选中一款促销价一瓶19.9元的泸州老窖52度，便向客服咨询情况，收到询问的客服在第一时间便回答了记者提出的疑问，并称保证白酒的质量绝对正品，还提供包邮服务，*快第二天就可以到货。相较在实体店受到的冷漠态度，电商热情的服务顿时让记者心生好感。

　　专家：实体店应提升服务质量

　　有关专家表示，中秋刚过，国庆节又将到来，各酒水厂家纷纷打响促销战，瞄准节庆礼品市场，大肆抢夺市场份额。然而，商家抢占的方式几乎都是打价格战，在我市部分大型超市也均可看见关于中秋节酒水促销宣传海报，无一例外的都是“满多少送多少”“降价”等单一手段。

　　专家建议，各酒水经销商应灵活对待节日促销，将促销形式手段多样化，更多的是了解消费者需要什么，而不是取一些哗众取宠的口号，如“买酒送豪华游”却建立在需购买上千上万元酒水的基础上。在白酒市场不景气的大背景下，各商家应努力转变自己的服务模式和营销模式。

　　（实习记者 唐旭）

　　新闻来源：遂宁日报