从之前双十一酒业与电商的时代竞争我们就可以看出在整个体系中有着一种复杂的态势。现今人们对于全球的基础看法已经发生了根本性的改变,对于客观的事实以及道德的阐释多已经上了一层模糊的面纱。一度被人们所单独传播以及纷飞战乱的战国时期已经不在存在,现今已经成为了媒体、数字化、虚拟性的移动互联时代,在这个时代,传播内容、传播平台、传播语境均发生了质的变化。如此一个业毁掉三观的营销时代已经来临。
产品销售实际上是人价值观的一次选择,或功能,或内涵,或价格,或包装。互联时代,人的价值观发生了改变,过去认为是对的现在已然变成错的,产品营销法则当然会随之一变。过去的营销与品牌都是围绕传统的“三观”进行的,而现在传统“三观”没了,传统的4p,4c当然都得变。4p是渠道为王,4c即便捷为王,移动互联网时代将4p,4c的价值体系全部打乱。一个产品的销售完成,无需渠道和促销,甚至也不需要传统意义上的品牌,只要有个产品,这个产品还不是*好的,只是因为它价格便宜,就可以获得畅销。
移动互联网时代不需要渠道,4p基本完了,一个微信就可以秒杀所有渠道。自媒体泛滥人人都想当偶像,4c也没用了,一群粉丝就能代替其所谓的品牌形象。移动互联将产品与用户的距离变成面对面,换句话说,广告和渠道还有什么意义,直接看产品就可以有足够的说服力。
移动互联的本质是什么?其实,就是便捷,无距离的沟通,交流,交易。张瑞敏说是方便,开放,体验,其实,后面二个是第一个结果。核心就是方便,了解方便,沟通方便,支付方便,交易方便,服务方便,总之,一切都皆于方便。没有这种方便性,互联网什么都不是。正是因为有了这种方便性,将产品与品牌,渠道,促销,传播等产品功能之外的东西变成了一个复合性的,渠道消失,品牌变成了粉丝群。
品牌一定程度上再也不用传统的方式,用时间去积累所谓的文化,更多的是用未知的概念或技术,吸引用户追逐产品,甚至产品本身好坏变得不那么重要,重要的是人人都用这个产品,或某一人群用这一产品的炫耀感。移动互联时代,品牌变得莫明其妙,受众变得虚伪无聊,消费功能变得可有可无,唯一可以享受的是我在现场的娱乐感。移动互联时代,品牌变得不再那么庄严,品牌的内涵都是娱乐化的乐子,甚至是谩骂与自黑。
传统实体店的销售人员不明白,我们的顾客都到哪去了?他们都移动互联网上找便宜,找乐子,攒粉丝,当偶像,扮自恋,玩传销式的精神大咖去了。好产品的功能价值被抽空了,反而精神价值是售卖的核心,精神价值是什么,就是品牌的构成要素之一。因此,互联时代还是需要品牌的,品牌只是变了一个的样子,以另一种毫无道理的形象,变成了产品销售的促销工具,从而改变了品牌应具有的恒定消费文化特性。
心灵鸡汤式的传统经典文化价值,成为互联时代社交上的主要内容,在自媒体上更是如此,功能产品变得简洁和易坏,更多的是我能我行什么的。移动互联时代,产品迭代更快,一方面是因为喜新厌旧,另一方面是产品的易坏性,或是硬件或是软件升级,不坏反而换得更快。产品质量太好,用户用得太久,这个公司可能因不思进取,要及早完蛋。正如克里斯坦森所言,很多企业面对新技术或新市场,往往导致失败的恰好是完美无暇的管理。
管理太好,产品太好了,对新技术新市场变革己变得迟钝和保守了,焉能不败?互联时代品牌不是别的,就是粉丝追逐的一股劲头,就是我们过去常说的价值。这个理由不是什么具体思想,价值观,或多么实用的功能,而是跟风与看热闹的围观。过去,用户买个东西要实用,经济,现在不需要了,热闹是第一位的,然后才是便宜等实用功能。
人人都用就是这种品牌气势的习惯氛围压力。互联时代是一个快速迭代的时代,没有所谓的好产品,只有不断创新的产品。互联时代是品牌速生速变的时代,如果还能说这个品牌和传统品牌是一回事的话,说明我们还没有老,互联时代的品牌不被颠覆是不正常的,被颠覆才是正常的。所以,互联时代没有传统意义的品牌,只是传统意义的品牌形象。形象是可以不断随时变化的,只是没有核心价值内涵的积累,用户都是易变的,没人还一直记得你的昨天。互联时代更多的需要是形象,是意想不到的新鲜,是产品功能的体验,是结果文化,而不是历史文化。





