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KTV“潜规则” KTV霸王条款调查
编辑:张慧  发布:2012/5/7 9:07:17  来源:中国酒水招商网  作者:佚名

  

  “谢绝自带酒水”成ktv“潜规则”
  兴冲冲地去ktv消费,自带的酒水却被强行“寄存”,自己带的不能食用,在ktv内部购买的就可以。每当谈到这次经历,刘先生都觉得又气愤又丢人。
  “五一”期间是各ktv的旺季,近日记者调查了解到,“谢绝自带酒水食品”几乎是我市所有ktv遵循的“潜规则”。市民对此看法不一,法律界人士表示,该规定属于“霸王条款”。
  市民遭遇:自带食物“被寄存”
  刘先生介绍,日前他和好友一起去ktv唱通宵,考虑到ktv内部超市酒水价格太高,刘先生一行6人就从平价超市买了18罐啤酒和三瓶矿泉水,分别装在随行的三位女性朋友的挎包里,带进包厢。
  虽然不时会有工作人员通过门上的小窗口张望,但大家都没太在意,不久就将包里的酒全部拿出摆放在桌面上。就在人手一罐啤酒玩得正起劲时,一名工作人员突然闯入,看着一桌子的酒说:“这里不能自带酒水,这些必须寄存。”紧接着,另一名提着篮子的工作人员进来,直接将桌上的所有食品收走,包括朋友喝了一半的矿泉水。“大家集体懵了”,刘先生回忆,当时自己第一个反应过来,质问为什么不让带。工作人员表示,这是规定,扔下一句“这里有超市,如有需要可以去那选购食品”,就转身走了。
  *让刘先生感到狼狈的是,次日早上6点左右大家准备离开,都快走出门口了,一名工作人员提醒道:“先生,请带走您的寄存物品。”于是6个人每人拿着两罐啤酒,走在人们讶异的目光里。“我当时的感觉,就像大庭广众之下被人狠狠抽了一记耳光,在朋友面前很没面子。”
  事后,刘先生一直在考虑:为什么在ktv买的食物可以吃,自己的不能带,甚至可以强行收走我带进去的食物?这不是霸王条款吗?
  普遍现象:谢绝自带酒水食品
  连日来,记者走访了“我爱记歌词”、“东方之韵”等几家大型ktv,发现都存在拒绝顾客自带食品的现象。
  4月27日,记者来到位于二环东路附近的一家ktv,工作人员对能否自带酒水的回应极为干脆明了:“不能,这里有超市”,并示意让记者自行去内部超市看看,便不再理会。
  4月28日,记者特意提着一袋食品来到位于趵突泉北路“我爱记歌词”ktv,发现门口摆有红色的提示牌,上面写着“谢绝自带酒水食品”。
  记者要求订包厢,服务台工作人员称,自带的食品要寄存在服务台,并指着服务台南侧的小型超市说,“如果需要食品,请在这里选购。”记者提出能否把食品藏在包里进去食用,该名工作人员表示:“都看见了,这个办法不行。”
  随后,记者拎着一大袋零食走进“东方之韵”文化东路店,径直将零食置放于服务台上,要求开包厢。工作人员先是提示不能自带食品,后四顾无人又建议道:“你把零食藏包里不要被发现。要是其他工作人员发现了就说是正常消费的,不是团购。”
  据该工作人员介绍,正常情况下食物不能自带,一旦发现会被寄存至服务台,等离开再取走。对于团购客人,这规定会坚决执行,他解释道,由于市场竞争激烈,店方对团购的顾客包厢费用已经给予优惠,“再让他自带酒水,不就赔了?”
  内部超市:价格根据场合来定
  4月28日,“我爱记歌词”ktv内部超市工作人员极力向记者推荐128元套餐,“送个小果盘还有爆米花,这样算起来比单点还便宜。”并介绍单点的话,酒水就96元,小果盘36元,爆米花16元。
  记者发现市面上常见的500ml的瓶装啤酒,在ktv难觅踪影,倒是小容量的瓶装啤酒摆满冰柜、货架。别看它小,价格可不菲,雪花啤酒8元每瓶,青岛啤酒13元每瓶。同样330ml的百威啤酒在“我爱记歌词”ktv售价为12元每瓶,在“东方之韵”售价为15元每瓶。
  在暗访中,工作人员坦言,这些东西的价格和市面相比都贵出一倍以上,导致的确有人因为ktv不让自带酒水,又嫌内部超市物价太高,“来干唱的”,不过比较少。“一名工作人员不以为然地介绍:“有些产品的价格,不是根据它的质量,而是根据它所在的那个场合。”有些酒进价可能就几元,在ktv能卖几十元。

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