无论老板们承认与否,经销商公司员工群体中的作案情况较为普遍,不但是业务岗位的员工会作案,仓库,司机,内勤等等岗位,凡事能接触过货物或是钱款票据的,都有作案的空间和可能。
在哪里作案?究竟怎么动手?又能搞到多少?这说出来就是洋洋洒洒了,只说一点,就连看起来管理严谨的现代大卖场,所有签署在合同上各类费用都能搞走,经销商交纳给卖场的各类费用中,至少有三成被经销商的业务团队弄走了。当然,也许有老板坚决反对的,说我的公司不可能出现这样的情况,我的员工都是如何如何……别急着抬杠,越是作案手段高明的员工,表面的伪装工作做的会更好。
员工作案的情况普遍存在,这也是许多老板想在公司里推行规范化管理失败的原因之一,绩效考核也好,企业文化也好,团队精神也好,正面奖金刺激也好,标准化流程化建设也好,技术培训也好……任凭你老板如何起劲的导入这样那样的先进管理工具,某些热衷于作案技术研究的自会想方设法的进行回避,抵制,化解或是阳奉阴违。
说到这里,我想很多老板*关心的是员工究竟如何作案,或是如何查出员工作案,指标更要治本,先得搞明白员工作案背后有哪些因素。
在笔者接触过的员工作案案例里,很少有员工一进入公司就开始马上开始作案的,绝大多数员工在刚刚进入公司时,也想好好工作,挣些光明正大的钱。但是,在后期往往受到某个特定因素的影响或是刺激,逐渐开始进行作案的。按照次序来划分,基本可做如下排列:
在初级阶段,员工因为对相关情况不熟悉,出于无知而犯错,或是缺乏对工作节奏中轻重缓急的把握,无意而犯错。请注意,在初级阶段,员工仅仅只是犯错而已,并非主观上的作案,管理者教育得当的话,可以很快纠正。但是,绝大多数管理者动辄使用罚款或是训斥的应对措施,虽然本意是让员工长点记性,下次别再犯了,但是,这实际上就是为后期的员工作案埋下了隐患。
在中级阶段,员工出于利益分配问题,或是个人收入的提前兑现问题,开始进行试探性作案,动作小,涉及金额也不大,更多出于平衡的考虑,主观上并无大搞一把的意愿。
在高级阶段,开始进入正式作案阶段,要么是有经验的老员工带领,或是复制其他人的作案模式,甚至是自己研究更新的作案方法,并且有可能从个人单枪比马的作案,发展到团队作案。作案的规模,从搞点货换烟抽,发展到流水线作业,甚至开始考虑如何把老板的生意整成自己的生意。
员工为什么作案?背后一定有支撑理由,国人做什么事,都要给自己找些支撑理由,哪怕就是打家劫舍,也用“替天行道或是劫富济贫”等理由来安慰自己,那员工作案也必定有一定的支撑原因,找到这些支撑原因,就不能从根本上进行应对和预防。
1、入职时的介绍人
国人做坏事,也有个优良传统,就是尽量不牵连曾经帮助过自己的人,尤其是曾经介绍自己进公司的介绍人。也就是说,若是员工在入职时,是有介绍人的话,那么,这个介绍人就可能成为员工作案时的一个牵制因素,当然,现在不让弄担保人了,但是没说不让弄证明人嘛。同时,务必要坚持新员工入职时的查验制度,原来供职单位查验,家庭联系方法查验,身份证明查验。
2、员工的父母
父母不知道,或是父母压根不管我,这也是员工作案的支撑因素之一。毕竟,父母是唯一能真正管理住员工的人,若是老板与员工的父母从来没有联系过,或是员工的父母压根不管孩子,也是员工敢于作案的原因之一。
反过来想,若是老板与员工父母保持着一定的联系,本地员工的话还有家访,对员工的作案是不是有一定的抑制作用呢?有些老板往往是在员工作案跑路之后再设法联系员工的父母,却发现有些父母压根就对孩子不负责,一副无所谓的态度,这个发现也迟了,若是能早些联系,早些知道父母对员工的真是态度,是不是就能早些有防范措施呢?来源:中国国际啤酒网





