这几年，媒体多元化、信息碎片化，让传播和营销变得越来越难，传统传播渠道效能不断衰减，昔日王牌的电视广告也难再创“一屏打天下”的神话，做品牌、搞营销似乎更难了。传媒人、营销人、品牌人无不高呼顺应大势，创新求变。但创变的关键点在哪?如何创出新招，变出效益，走出捷径呢?浓缩为一句就是“学会和c对话”。

　　这个c是英文consumer 消费者的缩写。搞传播就是为了吸引消费者眼球、占领消费者心智，培养品牌忠实消费人群，离不开传播渠道、传播方式和传播内容。无论渠道、方式还是内容，我们的都应该将思维的基点放在c端消费者身上。就传播渠道而言，并不是越多越好、越新越好或广告主越熟悉的越好，而要看产品所对应的消费人群，洞察他们的触媒习惯、生活习惯，从而精选媒体、精准投放、深度渗透，实现“精、准、透”投放，杜绝多、散、乱的粗放式随意投放。

　　就传播方式和内容而言，新的传播环境下显得越来越重要。如果说过去营销传播三分靠方式内容七分靠渠道，现在就是三分渠道，七分方式和内容的时代了。因为过去传播环境人是被动的，广告播什么消费者看什么;而现在移动互联新的技术变为消费者爱什么，就会关注什么、分享什么，你的产品要在传统媒体、新媒体、自媒体脱颖而出，比得是在传播方式和内容上的真功夫。而传播方式实际上不会发生大的变化，过去主要是“影、音、图、文”，现在依然主要是这四个字，顶多在加上新技术带来的互联互动而已。

　　影、音、图、文和互联互动等作为传播方式，*终呈现出来的也是内容。好的内容不仅能够吸引人，更能感染人，激发共鸣。现在内容更是以亘古不变的本色愈加重要，品牌运营实质上进入了一个全新的内容运营时代。