水井坊前身为中国老八大名酒之一,并且曾经开启中国白酒高端化的序幕。白酒寒冬之后,公司在新任董事长、总经理范祥福的掌舵下,看准消费升级浪潮,专注中高端白酒市场全面发力,范祥福表示:“水井坊的大战略是不会变的,*好的做法还是专注。”
水井坊也是国内唯一外资控股的白酒上市公司,在范祥福的掌舵下,水井坊融合西方管理理念,深耕中国白酒文化。范祥福称,水井坊有两大重要资产:一个是属于国家级非物质文化遗产的水井坊酒传统酿造技艺,另一个是有600年传承的水井街酒坊遗址。
日前,证券时报“上市公司高质量发展在行动”采访团走进水井坊,证券时报副总编辑成孝海面对面对话水井坊董事长、总经理范祥福。
白酒:看好中高端
成孝海:近几年酒类市场的恢复,和曾经的繁荣时期有什么不同?对于水井坊有什么样的机遇和影响?
范祥福:中国白酒的发展基本上经过了很多周期的,可能好的年景有十年、八年,然后经过两三年的调整期。2002年到2012年是我们的黄金十年,国内白酒发展*快的一个时期,2012年到2015年,白酒行业深度调整,中高端以上产品受了一些影响。
但是整个中国经济一直呈现好的发展趋势,gdp增速虽然有所放缓,但总体还是保持6%、7%一路前进,整个国民的生活水平、经济水平、收入水平都有很大幅度的提升。当人民慢慢富起来的时候,会追求更好的生活。所以,中高端白酒在经过三四年调整以后,现在慢慢又恢复过来了,而且很多头部产品,上市的业绩已经超越了过去的历史*高峰,无论营收还是净利润都有很大幅度上升。
中国的经济发展以及人民的生活水平持续向前的势头是不变的,所以,我对白酒行业的高端化持比较乐观的看法。
成孝海:对于水井坊这类中高端白酒,是不是可以说市场前景还是非常好的?
范祥福:现在来看,我们对未来的发展是比较乐观的。如果看现在整个白酒的金字塔型,我们将它分为四个板块:100元以下板块大概占整个市场的47%,100~300元板块差不多占了33%,300~600元板块大概占6%,600元以上板块大概占14%。现在300元以下差不多占了80%市场份额,如果整个消费一路升级,白酒金字塔持续上升,对中高端和高端板块都会带来很大的市场扩容空间。
水井坊目前主要在300~600元中高端板块里面竞争。有一个简单的数据,33%的100~300元板块,如果每年有5%升级到300元以上,它已经为水井坊所在板块每年带来大约20%~30%的增长,而且300~600元板块现在只是占了整个白酒市场的6%,所以中高端板块未来的成长空间是很大的。
成孝海:低档酒市场体量也是蛮大的,听说范总来了以后,低档酒水井坊基本不做了,这是为什么?
范祥福:去年6月,我们已宣布暂时搁置这一个板块,因为水井坊的愿景就是希望成为中国*可信赖、成长*快的高端白酒品牌。而且,从过去两年多的发展来看,成长*快的板块就是中高端板块,这一板块已经给水井坊提供了很大的空间和机会。
另外,对于不同板块的销售,所需要的技能是不一样的,资源投放也是不一样的,竞争对手更是不一样的。从我们自身环境、能力、资源等各方面考虑,我们觉得专注在中高端以上,对水井坊来说,未来的五年、十年应该是*恰当的做法。
成长:全面发力
成孝海:中国白酒都是有文化和历史传承的,水井坊的前身是全兴,公司在品牌打造和传承方面有哪些做法?
范祥福:水井坊有两个重大资产,一个是我们的非物质文化遗产,也就是我们水井坊酒的传统酿造技艺;第二个是物质文化遗产,就是我们水井坊博物馆现址——水井街酒坊,它在600年前是一个前店后坊式的酿酒作坊。在过去600年间,这里从未间断生产我们的产品。因此,我们觉得应该加强“水井坊,600年,每一滴都是活着的传承”这个品牌定位。
去年9月,我们在太庙有天宫御宴,宣布了水井坊品牌沟通主题整体升级;去年12月,我们推出了一条新的广告,主题就是“600年,每一滴都是活着的传承”。去年,我们还独家赞助了全球财富论坛,并且独家赞助了中央电视台《国家宝藏》节目。这体现出水井坊对品牌的传承很重视,希望有一个坚固的基石,让消费者认知水井坊是一个有600多年历史传承的同源白酒,也希望消费者理解我们这600年不间断的匠心匠艺。
成孝海:2012年后,受政策因素影响,白酒市场受到重创,水井坊也曾陷入困境,股票被st处理,范总和团队做了哪些工作*终使水井坊走出困境?
范祥福:其实主要还是机遇,我刚才也介绍了,中高端白酒板块在2012年到2015年受到较大的创伤,很多企业的产品价格都下沉了,水井坊也不例外。但中国的消费升级一直在持续,2015年10月我刚到水井坊的时候,白酒行业已经慢慢稳定、复苏。
来到水井坊后,我们制定了一条很清晰的路线,愿景是希望成为中国*可信赖、成长*快的高端白酒,致力于打造一个健康可持续发展的平台。让整个公司很清楚地知道我们在品质、品牌、分销渠道、市场等多方面,要做一些什么事情。我们不急于求成,要多少年做到多少等口号,只是希望按照可持续的、长远的规划,推进自己的事情,怎样做对公司整体发展*有效,就朝着这个方向去实施,同时也会按实际效果做相应的调整。
举例来说,我刚来的时候,水井坊有三个分销渠道,第一个是传统的总代,第二个是扁平化模式,当时这两个是并行的,第三是借助我们大股东帝亚吉欧的一些销售服务。当时,有一个总代对我说:“范总,现在水井坊有不同的销售模式,我作为总代感觉好像是同床异梦。”大家明白,扁平化就意味着将来会没有总代,自然他们会觉得很纠结,所以当时我们一定要解决这个问题。当时,总代销量差不多占60%,而且水井坊也没有前线销售人员,所以采用了删除法回归总代,但我们做了一些小调整,称为新总代模式。
新总代模式下,前线销售全部由水井坊销售人员负责,省代主要工作是负责接单、仓储、运输和其他一些销售行政工作。另外,我们也从过去大部分精力注重经营省代,转向重点向门店投入,以便让门店得到更多政策、资源上的支持,让他们更乐意去推水井坊的产品。
市场:蘑菇战略
成孝海:新总代模式是不是未来水井坊在营销渠道方面的重点?
范祥福:对,过去两年水井坊的新省代模式反映不错,新省代模式也得到了原有省代管理层的大力支持,他们都愿意将旧省代模式分省区、分时间段转入新省代模式,希望在未来一年以内,水井坊的销售模式都是由公司销售管理人员去负责前线销售。
成孝海:这个做法会不会增加销售人员和销售成本?
范祥福:业务发展的过程中会有一个规模效应,如果一个业务员去一家店只卖三箱,后来变成四箱、五箱,其实业务员所需要投入的精力是一样的,如果看过去两年多的财报,我们的管理费用一直是在一个健康的下行通道里面。
另外,销售人员的增加也意味着我们能够覆盖的门店越来越多。我刚来的时候,公司核心门店大概只有3000多家,现在差不多有1万家,整体门店的铺设也从过去的五六千家发展到现在的两万多家。
成孝海:门店划分叫核心门店、潜力门店、基础门店,是不是将来会把这种基础的和潜力的转移到核心门店上去?
范祥福:没错,在我们的三个类别中,核心门店就意味着相对较高的销量,其次潜力门店是第二梯队,基础门店是第三个梯队。我们就是希望像现在消费升级一样,可以一直培养下面的门店,确保未来销售业绩的增加是有一个基础渠道的。
成孝海:水井坊有递进式的“5+5+5”核心市场,这个策略也会和门店策略一样不断升级吗?对全国性的市场,水井坊有什么推广策略?
范祥福:为什么一开始只有五个核心市场呢?因为当时我们体量很小,资源本身不是太充裕,没有足够的资源去支持很多省份的市场开发,所以我们才有*初的五大核心市场,希望将尽可能多的资源投在那五个省份里面。随着业务回暖,五大核心市场有了不错的反应,我们就在比较优质的省份又挑选了第二梯队的五大市场,在第二梯队效果显现的同时,又选择了第三梯队五大市场。
水井坊的这种营销策略我们简称为“蘑菇战略”,所以,“5+5+5”这个战略也是跟我们整个销量上升,将业绩反映较好模式不断延伸、扩展的结果,跟水井坊整体的资源投放、品牌发展、销量成长速度等基本是同步的。
外资:西学为用
成孝海:水井坊是国内唯一一家外资控股的白酒上市公司,和中国传统的酒类企业相比,水井坊在生产、营销还有企业文化方面有什么特质?
范祥福:水井坊的控股大股东是帝亚吉欧,它现在是全球第二大的烈酒类生产及营销公司。作为大股东,在西方管理理念,包括在市场营销、生产、财务、合规、营运等方面都有很多借鉴,但水井坊的市场主要就在中国,满足国内人民的消费习惯和消费需要,这个才是*重要的,所以我们现在采取中学为体、西学为用的方法。
大家可能听过,很多外资企业都会被批评做得不好,说夹生饭也好、水土不服也好,水井坊深深地记住了这个教训,确保在中国做所有的事情都是以满足国内消费者需求为*主要目标,所以只会采取一些比较先进的西方管理理念,又符合中国的国情,又能融入国内文化,*终择优而用。
成孝海:有这样的股东背景,水井坊在国际化方面有何考虑?
范祥福:帝亚吉欧作为全球第二大烈酒公司,它在全世界非常多国家都有一个很好的销售网络,水井坊可以借助它主要的销售网络,比如说机场、免税店、港口等,将我们的产品带进去。帝亚吉欧成为水井坊大股东后,我们也朝着这个路线在走,他们帮水





