事情正在积极协商解决中
　　近日，市民孙先生拨打颍州晚报热线2256110反映，自己2017年2月在古井贡酒官网上看到了老酒置换新酒的消息，将自己符合条件的酒进行了置换登记，但两年过去了却迟迟没能置换。

　　2017年2月，孙先生通过《<关于对2011年以前古井贡酒产品给予置换的通知>古销通知【2017】 63 号》消息，得知古井集团开展老酒换新酒活动。通知显示，古井集团给出的置换条件为：“生产日期为2011年1月1日以前度数为42度及以上的年份原酿，生产日期为2005年1月1日前的度数45度及以上的其他古井贡酒”，提供的置换条件是“按年份原浆2011年1月1日前、古井贡酒2005年1月1日前生产日期为基准，按1：6给予置换成本产品；已经停产的置换成同价值产品。”、“以基准年数为起点，每提前满一年在原基数上增加0.5倍”。

　　孙先生经营一家烟酒商店，有大概二十瓶符合置换条件的古井贡酒产品，想参与置换。

　　孙先生给古井贡酒阜阳办事处业务员打了电话，业务员上门进行了登记，并上报到了古井贡酒集团。但之后，孙先生迟迟未接到后续消息。2018年，孙先生再次联系地区负责人仍未果。

　　记者电话采访到当时给孙先生办理登记信息的地区业务员明先生，明先生表示自己已经不再负责这个地区，对后续置换情况不太了解。

　　随后，记者联系到古井阜阳地区相关负责人，对方称了解孙先生的情况，之前和孙先生说明，根据集团下发的后续文件，可以给孙先生提供部分兑换。但孙先生要求全部兑换，提出的要求不合理。目前，置换活动已经结束，不能确定是否能为孙先生提供置换。

　　3月15日，古井集团安排相关销售代表了解了孙先生置换酒的情况，并表示将积极处理。

　　18日下午，记者再次采访得知，孙先生遇到的问题仍没有解决。相关销售代表称自己属于古井集团下属单位工作人员，此事件需要逐级上报，还需一段时间才能收到集团总部的解决方案，之后会与孙先生积极沟通，协商解决。