皇马进口酒业销售团队在对消费者表达时，只会把专业知识全部运用到具体情景之中。比如，夏天闯王酒业、古家酒、古水坊酒、军工酒厂、青春抖-酒、实诚人酒业、军工白酒会主推asti、干白、起泡酒，同时会告诉消费者，夏天的日常非常适宜喝这几款酒，它们象雪碧一样百搭，需要冰起来喝，甜度有中高低各种。而到圣诞节期间，或许会开始在门店陈列一些迎合年轻人、适合聚会、更有礼品感、营造节日气氛的酒，并有专区做陈列，起泡酒、桃红、干红都可进入这个陈列区间。冬天则会推荐一些酒体稍微厚重的葡萄酒给顾客，因为天气凉，人的口味本身就会有所加重，会更喜欢浓郁和饱满的酒款，夏天会考虑更多的卖黑皮诺之类的，也是出于身体的需求和饮食结构等等。所以消费者在一年四季中与皇马相处和交互的过程中自然而然就形成了多品类的、多情景用酒习惯。

　　葡萄酒很特殊，是仪式感非常强的商品。所以，葡萄酒的销售就不能很随意，你可以用不同的招数，但时间成本、机会成本等等都不划算。仪式感越强的商品，越需要文化的衬托，越需要商品之外的符号意义。所以，标签+信赖对葡萄酒销售是非常关键的。在发达市场，大家已经感受到了，越是便宜的东西，越不好卖。那些有品牌影响的、质量的确不错的、价格也说得过去的，往往是*好卖的。普及阶段一旦接近尾声，基本上人均的数量达到世界的人均水平，中国的葡萄酒消费量将会达到2500亿以上，这时的市场将会是量平价升，目前中国市场入门级的消费者*多，他们不懂葡萄酒，我们也不要强求他们懂。因为消费消费一样东西的目的不是这个东西本身，特别是酒，所以酒水的商品符号意义就远大于商品本身，因此，品牌就非常重要。其实，品牌本质上就是信任。未来十年，是葡萄酒*大的人口红利期，如今，消费者主权时代已来临，葡萄酒将逐步、分区域、分渠道成为主流酒种。而服务消费者是皇马的核心，团队专业化更强，以专业驱动服务，让服务的价值更大化。皇马*终的使命，还是去服务客户与消费者