随着互联网、dt时代的加深，新零售的概念也越发深入。人、货、场的关系渐渐不再独立，三者融合打破时空领域限制，努力实现“全时全域”才是目前的大趋势，是“未来流量”的新入口。
那么，如何进行人货场的融合呢?关键一点就是用户全方位数字化，构建企业自身的用户体系。类似于apple id之于苹果，小米账户之于小米，淘宝支付宝账户之于阿里巴巴......这样才能更直接的面向消费者，让消费者随时可见可触达。
其实在互联网经济下，不少商户也意识到了获取消费者数据的重要性，对于新产品的决策也更注重“消费者数据”反映的内容，或多或少都拥有了互联网思维，紧跟时代脚步。但是这部分商户大多是新兴品牌，很大部分的传统企业并不知道如何进行数字化转型。
