新西兰著名品牌南极星葡萄酒实行“无条件退货”政策,让消费者无风险购买,受到广大消费者的赞誉。
随着人们对葡萄酒的消费需求日益增加,但是消费者对葡萄酒的认知有限,加之葡萄酒市场价格混乱,品牌鱼龙混杂,假冒伪劣泛滥,使消费者在选择葡萄酒时无所适从。
在欧美发达国家,商家对消费者的承诺基本都是“无条件退货”,只要消费者愿意退货,商家都必须无条件接受;如果产品有质量问题,消费者还会要求商家赔偿。这就要求产品质量具有高度的稳定性,否则,商家不仅赚不到钱,还会亏本,甚至破产。但在国内,无论是厂家还是商超真正承诺无条件退货的并不多见。
南极星葡萄酒不仅在消费终端提出全国无条件退货承诺,在全渠道提出无条件退货,让各地的经销商也可以无风险运营。
