8月11日，为举办公司开业庆典，孙女士买了几瓶口子窖，没想到宴席上出现了不可思议的一幕，一瓶未开封的口子窖竟然是空瓶，引得众多嘉宾围观，让她好不尴尬。

　　市民反映：未开封酒瓶里是空的

　　市民孙女士是合肥一家公司的员工。8月11日，公司举办开业庆典。开业前期，公司投入了大量的人力、物力和财力，足足准备了2个月，邀请了很多嘉宾。对这一次的开业庆典，公司十分重视，要求员工在各个环节都不能出现失误。

　　上午9时许，孙女士受公司安排来到了濉溪路与洗衣机厂巷交口的日之惠超市购买了4瓶“六年口子窖酒”和一些其它的物品，付账后就急忙赶到公司开业庆典定的酒店。

　　11时许，开业典礼正式开始。所有的事情都有条不紊地进行着。可是，当开酒时，尴尬的一幕出现了。其中有一瓶酒打开外包装之后竟然是空瓶子，里面没有一滴酒。

　　刚买的酒怎么会是空的呢？现场的嘉宾看到这一幕也觉得很奇怪，纷纷走过去看。

　　“好好的庆典却因为这个插曲变得有些混乱。”孙女士介绍，庆典现场负责人立刻叫人去别的超市买了一瓶一样的酒回来，这才使事情告一段落。 庆典之后，孙女士拿着空酒瓶找到了日之惠超市。超市的负责人表示可以帮助孙女士重新换一瓶酒或者是将那一瓶酒的金额退还给孙女士。孙女士没有接受超市的提议。

　　“他们这是产品出问题了，应该让厂家来给我个说法才行。”孙女士提出要和厂家接触。8月13日在日之惠超市的协调下，“口子窖”的代理商和孙女士在超市商量赔偿事宜。但双方没有谈妥。

　　“我们公司对这一次的开业庆典很重视，却因为这一瓶酒出现了失误，这对公司的形象会造成很不好的影响。”

　　8月14日孙女士气愤地说，“我现在不要他们的酒了。我一个月工资是6000元，我去超市跟他们协商耽误了我的工作，所以他们要给我一天的误工费200元。然后把酒钱退还给我。还有我一直打电话给厂家，我的电话费他们也应该赔偿。这就是我现在想要解决的。”

　　孙女士跟记者说，酒是168元一瓶，加上误工费还有电话费等，她要求赔偿568元。

　　厂方回应：空瓶可能是酒挥发了

　　8月14日，记者联系了日之惠超市，一位郑姓店长告诉记者，酒的外包装都是好好的，因为酒瓶是瓷的，可能存在酒挥发或者渗漏的现象。他们之前也不知情，并不是有意将空酒瓶卖给孙女士。当孙女士找到他们超市的时候，他们已经跟孙女士道歉了，而且13日代理商过来的时候也跟孙女士道歉了，并承诺可以给孙女士调换酒或者是退还酒钱，但是孙女士不接受。所以他们也没办法了。

　　记者联系代理商和厂方，其相关人员也表示了同样的观点，他们均表示，因为可能是挥发或者是其它原因导致酒瓶是空瓶，并不算他们的质量问题。因此他们没有办法满足孙女士的要求。代理商表示会尽量进行协调。

　　律师说法:顾客合理要求应该满足

　　记者咨询了12348法律热线。

　　律师告诉记者因为是厂家的产品不符合规定造成了失误对孙女士的财产造成损失，而且是孙女士自己到超市进行协商，而不是厂家主动找孙女士，所以孙女士的误工费、电话费甚至来回的打车费在理论上都应该由厂家负责。如果双方协商不成可以到法院提起诉讼，法官会支持赔偿合理费用。

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　　陶瓷酒瓶白酒为啥出现空瓶?

　　记者请教了一位从事酒生意的师傅，他介绍说陶瓷酒瓶白酒出现空瓶的现象时有发生。“酒厂灌装白酒都是采用机械化操作，所以出现漏装的情况微乎其微。”出现问题的原因大致有几种：一是酒瓶可能密封不严或瓶体裂纹，长期存放后白酒挥发；另外，酒瓶为陶瓷材料，贮存两年以上，个别出现沙眼渗漏的现象；还有一个原因可能是陶瓷酒瓶本身质量不过关，陶瓷酒瓶制造商在烧制过程中，如果偷工减料、粗制滥造，生产出来的陶瓷酒瓶质量就会低劣。低劣的陶瓷酒瓶空隙会很大，有些即使涂上釉也容易渗漏。时间一长，酒就会挥发。