10月18日下午，为进一步提升陕西柳林酒业集团舆情管理工作质量，增强全体干部职工舆情把控力和引导力。按照疫情防控工作要求，严格控制会场纪律。召开了陕西柳林酒业集团多个首次集一体的专题培训，具体如下：

　　第一，陕西柳林酒业集团人力资源中心首次邀请了华商传媒集团总裁助理、凤华年公司总经理、西北大学新媒体研究院副院长刘晓斌为参训人员开展舆情管理专题培训。

　　第二，此次培训为陕西柳林酒业集团多年来首次举行的大型公共文化活动会议，在新的时代背景下，陕西柳林酒业集团将在更广泛的经济以及文化领域发挥积极作用，也是实施跨越式发展的重要机遇。

　　第三，陕西柳林酒业集团人力资源中心首次协力部署本次培训会议，并采用线上线下相结合方式，确保全体干部职工学习劲头不减，努力做到学以致用，学有所长。

　　第四，现场会议于柳林酒业集团五楼会议室举行，分会场为西安柳林酒业营销有限责任公司、西安悦柳韵网络科技有限公司、宝鸡销区以及榆林销区四地首次线上联动举行。

　　此次培训旨在进一步提升职工舆情监督与处置能力，维护公司良好形象和声誉，营造有利于公司高质量发展的社会舆论氛围。柳林酒业集团各部门、子公司负责人及相关工作人员近200余人参加培训会，培训会议由陕西柳林酒业集团有限公司人事总监党龙主持召开。

　　刘晓斌教授主要从信息、网友、思维等方面，深度诠释当下网络舆论的特点；还原舆论到舆情的演变过程，并从中概括当前形势下的舆情特征；以案例解剖的方式，还原舆情事件的发生背景、舆情发酵、导火事件、影响扩散、处理方式等，深刻反应整个舆情事件的始末；详尽解答互动交流环节参训人员提出的各项问题，并且就每项问题给出了专业、高效且实用的解决方案。课程通俗易懂、阐释深入浅出、案例精准生动，既有理论高度又有实践深度，参训人员认真听讲、积极互动、畅谈经验、交流体会，整个课堂气氛活跃，为进一步做好舆情管理工作理清了思路、指明了方法。

　　通过本次培训，参训人员一致表示，下一步将增强工作的主动性、适应舆情的新特性、提高把握舆情的针对性、掌握舆情的主导性，强化网络舆情管理的“治未病”理念，运用正确的处理方法和技巧，全力做好舆情的应对化解工作。

　　培训结束后，柳林酒业集团高层领导就进一步深化认识、强化措施、处置舆情，有效防范声誉风险等进行探讨，并得出：坚持“一个中心”

　　抢占舆情管理制高点强调各部门要围绕“严防严控 分秒必争 主动发声 化危为机”的中心思想，舆论引导不缺位、关键时刻不失语，最大限度挤压负面信息的传播空间，为柳林酒业集团改革发展营造“正能量”，提高品牌传播“软实力”。

　　打好柳林酒业集团舆情管理攻坚战。一方面，舆情处理要坚持实事求是的原则。在发生舆情事件后，要做好上下联动，真实反馈舆情事件的起因，做到早发现、早报告、早控制、早解决，把负面舆情控制在内部，解决在基层，消除在萌芽状态。另一方面，舆情处置要坚持审慎合规的原则。在回应舆情事件时，都需做好“出圈”准备，要以客户利益为主，并加强客户关怀。
　　精准发力科学引导

　　加强与主流媒体的合作宣传，主动掌握舆论话语权。同时，要加强舆情管理培训和学习，坚持“学习为先”，解决“本领恐慌”，并做好后续的跟踪报道、跟进评论以及形象宣传。

　　练就过硬作风，奋力守正创新。在接下来的工作中，柳林酒业集团将继续高度重视舆情管理工作，进一步提升声誉风险控制能力和水平，并明确工作任务和目标，落实具体措施，将舆情应对工作坐实、做细，切实抓出成效。强化对外宣传攻势，弘扬正能量，传播主流价值观，为柳林酒业集团社会发展营造风清气正、人心思进的良好氛围。【来源：西安柳林酒业营销】