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中雨西凤酒: 要做*干净的专卖店 服务*周到的专卖店
编辑:亮亮  发布:2012/9/21 10:17:10  来源:中国酒水招商网  作者:佚名

  中秋旺季将至,白酒迎来了销售高峰期,四大名酒之一的西凤酒近日公布了2012年前8个月的营业收入,报表显示,2012年1月到8月,陕西西凤酒集团股份公司实现销售收入23.17亿元(不含税),同比增长84%,实现利润总额3.73亿元,并透露在2015年达到百亿元规模,这对西凤人和经销商来说都是一个令人振奋的消息。

  与此同时,在广州有着8年丰富销售经验的西凤酒经销商广州市中雨贸易有限公司(下简称“中雨贸易”)正在进行一场改革,这个改革对整个白酒行业都有深远的意义。

  产品越简单越专一

  进入中雨西凤酒位于珠江新城的专卖店,映入眼帘的不但有整洁的店面环境,还有笑容可掬的服务员,如果说这只是比较规整统一的专卖店的话,那偌大的店面却只有四款产品,彻底颠覆了笔者对白酒专卖店的印象,因为不管是一线品牌茅台、五粮液,还是二三线品牌专卖店,绝对不止四款产品,带着这些疑问,笔者采访了中雨贸易董事长傅曜东。

  事实上,在去年10月之前,中雨贸易作为西凤酒在华南地区有一定影响力的经销商,经营着西凤酒数十款的产品,上至几万元的高端年份酒,下至几十元的“街坊酒”,这一经营方式的转变却并不是一时的头脑发热。

  “我们环市东路店*多的时候有53款酒,但到年终盘点的时候,发现赚钱的其实也就三款酒,其他都是陪衬。”傅曜东董事长分析,之所以进行这场改革,还有更深层次的原因,西凤酒尽管有着3000多年的历史,品牌和历史文化积淀已经有了,但在市场终端,它在消费者当中的影响力还没达到像茅台、五粮液这样清晰的品牌与价格对等的定位,产品价格高了卖不出去。“十几款酒里面,大部分产品都是全国各地都有的,我们在广州这样的一线城市,成本比二三线城市高,但他们价格低,就容易造成串货的现象,我们的利润也低。”

  就是因为上述原因,中雨贸易决意改革,并且是先从产品上改革。笔者在店里看到,公司主推的三款产品是398元的10年年份酒、698元的30年年份酒、以及1080元的50年年份酒。傅曜东董事长解释,可能一般消费者会觉得398元的酒更好卖,但市场却相反,目前698元档位的酒已经跟398元的持平,长远来看,肯定会超过。

  “我们就找"门当户对"的消费者,产品越单一越能专一去做。”傅曜东董事长透露,产品经过的环节越多,到终端的价格就越高,但专注走这三款产品,通过直营店、加盟店的方式发展,价格统一,就不存在价差的问题。

  店面经营遵循四大因素

  据了解,经过短短一年不到的时间,中雨贸易已经在广州拥有5家自营店,3家加盟店,广东省内的深圳、珠海、韶关也已经开设加盟店,省外的北京、兰州市场也已经陆续有加盟店入驻。这也改变了白酒企业层层代理的方式,*终实现“产品"聚"。渠道"短"”。“产品"聚"就是做精品,渠道"短"就是厂家到专卖店,再到消费者,省却了很多中间环节,杜绝了假酒。”

  按照傅董事长的理念,虽然目前做的产品比较少,但跟之前做几十个产品相比,销售却上升了。

  除了产品,服务、环境也是中雨贸易的重中之重。“一年时间我们就炒掉了不下十个人,就是卫生问题。”傅董事长介绍,做酒类专卖店也是在做食品,虽然不像餐饮行业的菜品直接入口,但也要求卫生、干净。

  据悉,中雨贸易*终的目的是打造“服务*周到的专卖店”。从硬件的店面规格要求,到业务员的素质都跟之前有很大差别。“以前我们的业务员可能都是初中、高中毕业的,现在一律要求大专、本科,店面服务员甚至在身高、形象上都有严格的要求。”傅董事长称是用“空姐”的标准招人。

  傅董事长表示,公司对店面经营总结四要素:品质、环境、服务、价格。

  逆势而为大手笔运作品牌

  机场广告、与新快报“中澳沙漠大穿越”项目合作、电台每天30次的宣传、珠江新城led等等,有心的消费者可能已经留意到,中雨西凤酒在很多重要的媒体和户外已经在这近几个月频繁亮相,其高贵的宝石蓝、典雅的咖啡色、健康的橄榄绿已经深入消费者的心中。据悉,每一款产品的外包装都是由美术学院的专业人士设计,纯瓷瓶则具有双重气孔结构,用于藏酒,不失原味,且香不涣散,得酒之真香真味。

  傅董事长透露,*近几个月,中雨贸易已经投入了近千万用于品牌的运营。但他也坦承,今年整体的经济形势不如往年,即将到来的中秋也大不如去年。“我们是逆势而为,今年的品牌运营成本比过去7年还多,员工收入也比以往更高。”傅董事长表示,今年主要是做“氛围”,要让“员工*愿意呆,客户*愿意来”,让消费者从被动购买变为主动购买,另人可喜的是,由于品质、环境、服务、价格等优势中雨西凤酒受到越来越多消费者的喜爱和认可,同比去年客户总数增长7倍以上。

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