“人无礼则不立，事无礼则不成”，百年品牌的塑造，千年伟业的传承，离不开礼仪文化。为深入践行“五合”营销法，找准“四店”定位，紧紧围绕“五字要义”，打造茅台营销“美”时代高水平队伍。2023年3月18号广州经销商在广州嘉冠国际酒店23楼美术馆开展“向美而行--贵州茅台礼仪培训活动”。

　　贵州茅台酒销售有限公司广东省区副经理李萍为本次活动做开场致辞，她表示：随着第三代贵州茅台专卖店在全国陆续落地，不仅围绕“看、听、品、吃、礼”深化消费者购酒体验，更应该着力为消费者提供美的产品、美的服务，感受美的文化！我们将外修型，内修心，以美的服务传递美的品质，将美进行到底!

　　本次培训特邀专业礼仪导师做培训，同时还邀请了贵州茅台广东自营公司王楠楠为学员授课。

　　王楠楠围绕贵州茅台专卖店标准化服务规范展开针对性宣讲，他表示：茅台专卖店是展示茅台形象的窗口、传播茅台文化的阵地、服务广大消费者的纽带。升级后的第三代茅台专卖店更是集品牌形象店、文化展示店、品饮体验店、客户服务店四大功能一体的综合性服务平台和重要窗口。因此更应该以标准化的语言、标准化的礼仪、标准化的流程，实现标准化的服务，广大为消费者带来美的感受，提供全方位的高质量服务体验。做到笑相迎，主动询，熟商品，勤商品，勤介绍，准应答，礼貌别。让顾客期待而来，满意而归。

　　专业的礼仪导师从“服务形象礼仪”“表情仪态礼仪”“服务接待礼仪”“知识复盘演练”等几个章节进行了专业细致的教学，学员们通过反复时间逐渐掌握技巧，为更好服务顾客打下基础。将理论与实践相结合，展现出茅台人的精神风貌，传播好茅台文化，让顾客体验到“美酒”“美生活”“美时代”，推动茅台酒营销工作高质量发展。

　　我们将齐心协力共创美，共同创造“美人之美、美美与共”的美好品质服务，提升员工语言表达能力、服务用语技巧, 强化基础管理，提升茅台服务水平和茅台品牌形象，将美进行到底！

　　以下视频来源于

　　广州市绿慈贸易有限公司

　　参与本次活动广州地区经销商：

　　广东国酒茅台销售有限公司

　　广州满海贸易有限公司

　　广州瑞德隆实业有限公司

　　广东粤强酒业有限公司

　　广州市绿慈贸易有限公司

　　广东鸿腾贸易有限公司

　　广州市黔灵贸易有限公司

　　广州茅渡商贸有限公司

　　广州市皓迪贸易有限公司