女儿从法国邮寄过来一瓶红酒,邮费加酒钱共58欧元,老爸签收跨国邮寄时发现酒瓶碎了拒收,查问原因被告知来时已有破损。所得到的解释,应该由寄件人从法国那边查找原因,老爸为此很郁闷。
50岁的韩成杰在一家大企业打工,3年前,女儿从北京一所大学毕业后,到法国读研深造。前不久她从法国给父母邮寄回来一瓶法国红酒。“法国红酒全世界有名,这是人所共知。而且红酒商标上特别注明该酒是原生态无公害的好酒。我闺女说这瓶红酒价格是49欧元,邮费是9欧元,加在一起才58欧元,折合人民币500多块钱。其实钱多钱少是次要的,关键是女儿的一片心意。”韩成杰说。
10月7日,韩成杰接到了要求去取邮件的电话后,他很快就来到了辽宁省邮政速递物流有限公司葫芦岛市分公司化工揽投站。可一看到女儿从法国邮寄来的红酒却碎了,就没有签收。
随后韩成杰和远在法国的女儿说明情况,女儿当即到当地的邮寄部门查询,得到的答复是法国方面对待类似酒的跨国邮寄方面有一整套严格的程序。
辽宁省邮政速递物流有限公司葫芦岛市分公司市场部经理雷之义说,经过网上查询,发现那瓶红酒是9月22日从法国邮寄出来的, 9月30日到达北京, 10月5日到达了锦州, 10月7日才到葫芦岛。工作人员经过拆邮包发现,锦州方面随着包裹还寄过来一张验单,证明这瓶红酒在到达锦州时就已经发现有损坏水湿。“有验单的邮件按照行业规定是可以试投。试投后对方如果拒收,我们再按照相关程序查询。就这瓶红酒邮件来说,问题出在锦州以前的环节,但不知道是出在北京还是巴黎。
经过查询,我们得知目前这瓶红酒邮件已经退回。北京是与国外邮件互换城市。经查本月14日已经从北京退回到了法国巴黎。退回后这个邮件就跟葫芦岛方面没有关系了。应该从法国方面找寻原因,现在只能等待消息。 ”
韩成杰现在也不知道“红酒邮件”退回到国外啥时能有说法。





