西宁市民张先生近来遇上了一件新奇事，一瓶价格98元的青稞酒，瓶中竟没有一滴酒。连日来，张先生不断尝试与厂家联系，但印在包装上的电话号码无法拨通。
几天前，张先生与几个朋友相约聚餐小酌，从家里出发时，他带上了一个月前朋友馈赠的两瓶互助某品牌青稞酒。席间，大家打开一瓶酒，不一会儿便喝完了，在打第二瓶酒时，张先生发现盒子非常轻。“晃一晃就知道是个空瓶子，没有酒。因为以前有过类似的经历，打开包装后厂家不承认了，所以朋友们都说不要打开。包装全都是完整的，等厂家来看看该怎么处理。”张先生说。
因为酒是朋友送的，不知道是从哪家商店买的，张先生只好尝试与厂家取得联系。可十几天来，他不断拨打白酒纸盒包装上的厂家联系电话，一直无法接通。记者也拨打了生产厂家官方网站上公布的固定电话与传真号码，依旧无法接通。随后，记者联系到青海省工商局行政执法指挥中心辛主任，辛主任说，消费者发现包装里面没有商品时，可直接联系厂家或向工商局行政执法指挥中心12315反映。厂家经过鉴定辨别真伪，确实存在上述情况的话，会给消费者赔偿同类型的合格产品。之后，辛主任查到那个生产厂家负责人的电话，称张先生可以直接联系。
