在经济全球化和区域经济一体化的宏观背景下,城市营销已成为国与国、城市与城市之间竞争发展所必须面对的重大课题和必须做好的重要“功课”。美国以“纸片、芯片、薯片、影片”横行全球,英国以摇滚和“007”的新形象扭转自身的国际形象,法国以塞纳河、咖啡馆、葡萄酒传播独具法国个性的价值观,西方国家在当今世界上的持续维持和经营着自己的主导地位,就是靠以“讲故事”的方式,以独有的品牌营销着自己。遂宁要在激烈的区域竞争中加快发展,必须大力推进“静静的遂宁”城市品牌营销。推进城市品牌营销,要求我们必须站在更高层面,以更宽阔的视野拓宽营销路径,首先必须创新城市营销理念。
创新城市营销理念,就要解决好对“静静的遂宁”城市品牌营销认识上的偏差问题。我市干部群众机关企事业单位对城市营销认识并非完全到位,对“静静的遂宁”城市品牌认识上更存在这样那样的偏差。
有的对“静静的遂宁”品牌内涵缺乏足够的认识,认为“静静的遂宁”只是一句简单的宣传口号,一种单纯的旅游宣传推广活动,对遂宁的发展成就展示不够,不全面,不深刻;有的对“静静的遂宁”品牌价值认识不充分,认为“静静的遂宁”太“草根”,不时尚,给人偏远、荒凉的感觉,与城市整体发展联系不大,似乎难以成为城市营销的品牌;有的对“静静的遂宁”城市品牌营销重要性缺乏足够认识,认为城市营销就是宣传“务虚”的事,对招商、发展、项目意义作用不大,没必要花太多太大的精力,没必要投入人力、财力,简单做一下,应付了事即可……凡此种种认识上的偏差,都在一定程度上制约了城市营销取得实效,也在一定程度上制约了城市品牌形象的塑造和个性发展。事实上,无论是成渝作家们到此的切身体会,还是来自成渝两地的游客们对遂宁发出的惊叹,都展示出一个“静静的遂宁”特有的品牌内涵。作为对遂宁个性品位特征的高度概括和综合体现,“静静的遂宁”这一城市品牌不仅是城市人文地理特征的直观展现,更是绿色发展成果的凝练和生动诠释,也是对城市发展定位的形象概括。“静静的遂宁”抓住了遂宁独特的个性品位特征,突出了比较优势,展示了绿色发展的独特效应,顺应了市民化、市场化、大众化、贴近性、亲和力等现代城市整合营销的要求,作为城市品牌,具有独特的竞争力、强劲的要素聚集力、可持续的发展力的品牌价值。遂宁要在激烈的区域竞争中快速崛起,加快实现“成渝中心、绿色崛起”,加快实现“五个战略定位”目标,就要把“静静的遂宁”作为城市的核心品牌,坚韧不拔地进行塑造,持之以恒地进行推广营销,就必须解决好认识上的偏差问题,引导广大人民群众深入领会“静静的遂宁”的丰富内涵,深刻认识“静静的遂宁”的品牌价值。
创新城市营销理念,就要突破城市营销传统观念上的误区。认识上的偏差,导致我市部分干部群众在城市营销观念上的误区。一是单纯“政府行为”的观念误区,有的认为城市营销是政府的事,与企业无关,与部门无关,与市民无关,与自己无关,事不关己,高高挂起;有的习惯于“等靠要”,有多少钱办多少事,有利的事争着干,无钱的事能推则推,能躲则躲,部门“联动”变成部门“不动”,各自为政、相互推诿。二是“软任务、软投入”的观念误区,有的认为城市营销是“务虚”,是“软任务”,说起来重要,做起来次要,遇到一点困难就不要;有的认为城市营销看不见、摸不着,见不到直接收益,得不到“实惠”,不愿投入,不必投入,经费紧张,首先砍营销经费,能少就少,企业则更是急功近利,只对自己企业的品牌形象、产品营销感兴趣,从不愿主动承担一点城市营销责任,从不主动把企业产品与城市品牌进行捆绑营销,更不会投入必要的营销费用。三是等同于意识形态化宣传的观念误区,有的认为城市营销就是找几个写手,写几篇文章,喊几句口号,勾兑一下“关系”,在“权威”报刊上发表,搞一点宣传,做给“领导”看一看,炫耀一下“政绩”,作一番自我吹嘘,自我表扬。凡此种种观念上的误区,导致城市营销流于形式化、表面化、简单化、肤浅化,政府主导下的市场化营销机制难以建立,城市营销经费难以保障落实,专业化营销人才队伍难以形成,营销实效难以实现。推进“静静的遂宁”城市品牌营销,必须创新城市营销理念,突破制约城市营销观念上的误区。
现代城市营销理论和实践规律告诉我们,城市作为一个“产品综合体”,其品牌是由若干子品牌所构成的整体品牌,城市企业产品品牌、文化产品品牌、旅游产品品牌、居住房屋产品、建筑形态产品品牌、生态环境产品品牌、服务消费产品品牌等共同构成了城市产品品牌。城市品牌并非单个产品品牌的简单相加,而是相互依存、相互作用、相互推动,共同塑造城市整体品牌形象。城市品牌依托于企业单个产品品牌,但又反过来提升着企业产品品牌,具有强大的聚合力。青岛是借助城市营销实现品牌聚集力的典范,从奥运、海洋、海尔到啤酒,始终有着化零为整、集腋成裘的品牌聚集力。由此看来,城市营销,其受益者的主体不仅是城市政府,企业、媒体、市民都是*大的受益主体。因而,城市营销也绝非是单纯的政府行为,而是一个城市的“集体行为”。在政府主导下,企业、媒体、市民都要成为城市营销的主体,都要有主体的责任与义务。同时,既然城市作为一个产品的综合体,就要按照产品经营的规律来对待,要把产品变为商品,“占领市场”,就要遵循营销的市场规律,必须“列支”营销费用,支付“营销成本”,把软投入变为硬投入。作为政府,要将城市营销经费列入财政预算,列为法定开支,让其规范化、制度化;作为企业、媒体,要将城市营销经费列入经营成本;作为市民,则要以主人翁的行为方式、品质素养“列支”城市营销的“形象成本”。这方面,西方国家和先进地区的城市给我们树立了榜样。欧美国家在面临金融和债务双重危机的沉重压力下,为了推进国家形象塑造的“讲故事”运动,各级政府和各级政府部门财政预算中仍然保持了城市营销经费、文化建设经费的持续增长,不遗余力地向外推广和营销自己的品牌形象。遵循产品营销的市场规律,就要突破单纯狭隘的宣传局限,把城市营销作为一个系统工程,把城市产品作为“商品”进行策划包装,把“商品”研发、生产、销售、服务作为完整的链条,遵循其各自的规则,面向市场、面向大众、面向“消费者”,按照“向往——体验——传播——消费”的营销路径,学习欧美国家“讲故事”的方式,推进城市整合营销。
创新城市营销理念,就要树立“精准、务实、创新、立体、互动”的营销理念。“精准”,就是要明确营销对象。要从遂宁的区位特点、比较优势、品牌价值出发,充分发挥 “宁静”这一有别于成渝地区其他城市的独特优势,瞄准成都和重庆两大城市,以成渝为立足点,拓展成渝经济区市场,面向全国,走向世界,对不同的营销产品、营销目标诉求,要进一步细分营销对象,进行精准化营销;“务实”,就是要面向公众、面向市民、面向投资创业人员进行务实落地营销,确保营销活动内容落地;“创新”,就是要根据城市定位和实际情况不断更新营销内容和形式,充分利用报纸、网络、自媒体、口碑和产品载体,用鲜活的“讲故事”方式,进行创新性整合营销;“立体”,就是要充分利用话题营销、赛事营销、产品营销等手段,充分利用全媒体立体传播平台构建城市品牌营销的立体传播格局;“互动”,就是即充分重视营销对象的需求和营销手段的整合联动,以内外联动,部门上下联动,报刊网台全媒体联动,文学新闻体验展示联动,文化经贸活动联动等方式,以“小活动”做“大营销”,以“巧宣传”做“深营销”,以少投入见“大实效”,达到营销的*大认同和传播效果。
思想是行动的先导。全面推进“静静的遂宁”城市品牌营销,必须解决认识上的偏差,突破观念上的误区,树立城市整合营销的理念。唯有如此,“静静的遂宁”城市品牌形象塑造和营销路径才会越走越宽,才能真正取得务实成效。





