10月17日,贵州习酒股份有限公司通过其官方平台正式发布《致习酒消费者的告知书》,就近期在抖音、天猫、拼多多等主流电商平台上出现的未经授权店铺销售习酒产品的现象,向广大消费者发出重要风险提示,并作出严正声明,以维护品牌声誉与消费者权益。
告知书明确指出,近期市场上涌现出一批未经习酒官方授权的线上店铺。这些非正规渠道利用电商平台的便利性,以“特价”、“促销”等名义销售习酒系列产品,其行为不仅严重扰乱了正常的市场秩序,更可能给消费者带来产品质量无法保障、售后服务缺失乃至购买到假冒伪劣产品的重大风险。习酒公司对此类侵权行为表示高度关注,并已启动相关法律程序进行核查与维权。
为切实保障消费者的合法权益与饮酒安全,习酒公司在告知书中同步公布了其官方直营的电商渠道以及经过严格审核的正规授权经销商线上店铺名单。消费者可通过访问习酒官方网站或官方微信公众号等指定平台,便捷查询到这些经过认证的可靠购买渠道。公司郑重提醒广大消费者,在通过网络平台选购习酒产品时,务必提高警惕,仔细甄别店铺资质,认准官方公布的授权标识和链接,避免通过任何未经证实的社会链接或个人渠道进行交易,以确保购得正品,享受完善的售后服务。
此次发布告知书,是习酒公司积极履行企业主体责任、强化市场渠道管理、保护消费者信息安全与消费体验的重要举措。它体现了习酒对产品质量一丝不苟的坚持和对消费者高度负责的态度。习酒方面重申,将持续加大对各类销售渠道的监管力度,坚决打击任何形式的侵权假冒行为,努力为消费者营造一个安全、透明、放心的购酒环境。同时,公司也鼓励消费者积极参与监督,如发现可疑销售行为,可随时通过官方客服热线进行举报。
业内观察人士认为,习酒此次主动、公开的沟通,不仅有助于引导消费者理性消费,从源头降低消费风险,也展现了知名白酒品牌在复杂电商环境下维护自身市场体系的决心与行动力,对规范行业销售行为具有积极的示范意义。





