“兑奖流程太不规范”。近日，市民郭先生向济南日报反映，老村长酒举办的兑奖活动存在漏洞。对此，黑龙江老村长酒业公司工作人员表示，若消费者对兑奖不放心，可向该公司客服反映，客服将关注其奖品发放。
近日，郭先生购买老村长酒时中奖，奖品为6件套刀具1套，但经销商表示，该店没有奖品，郭先生可将兑奖条留下，日后领取奖品。郭先生对此不放心，“我把兑奖条给你留下，以后来了你不承认怎么办？”
郭先生说，以往购买此酒中奖时，兑奖条写明“防风打火机”，经销商往往“随手”给个普通打火机；兑奖条写“袜子”，经销商也会随手给双袜子，“我怎么知道给我的是不是厂家的奖品？”“这种现象很普遍”。郭先生说，他的朋友在许多商店都碰到过类似情形，“这种兑奖方式很不正规，漏洞太多”。
市民马先生也向12345市民服务热线反映，其购买老村长酒中奖，厂家应送一部手机，但至今未收到。
对此，该公司工作人员表示，一般情况下，消费者中奖后，可将兑奖条留给经销商，从上级经销商拿到奖品后，通知消费者领取，“这样一般不会出事，个别情况不好说。”消费者反映兑奖不规范，奖品已兑完留下兑奖条奖品随意给时常拿不到。
公司说法
这样一般不会出事，个别情况不好说。
