在酒类市场,随着竞争的加剧,企业对酒类营销人员有了更高的要求,酒类营销员在向酒店顾客推销酒时,除了自身外在形象外,还要注意一些推销技巧,这样才能成功地把酒推销出去。
营销员在促销前要做一些准备工作,如正确穿着公司的制服,并保持整洁;恰当修饰仪容,做到协调、大方、得体;带好相关宣传册、促销品。营销员进入酒店内后,要与店内相关人员寒暄、问候;检查酒柜里的酒是否齐全、充足。在向顾客促销时,微笑问候在座的客人;用适当的方法打开话题;向客人介绍公司产品系列酒水;仔细倾听客人的意见,耐心解答客人的疑问;如果客人选用公司产品,要向其表示感谢,并及时把酒送上,在倒酒时要将酒瓶标签面对客人,注意手指不要遮住标签;注意适时给客人添酒(注意观察已点酒剩下不多时,主动询问是否添酒);保持酒瓶外观的清洁,若不洁时注意擦拭干净;注意所拿酒是否与客人所需要的酒的度数、档次相符;如果客人没有选择推销的产品,也要感谢客人花时间听介绍,以自然、诚恳的态度离开。此外,营销员在促销中不能强行推销,尤其是遇到客人自带酒水,或家庭聚餐,或女士较多时,促销工作应见机行事,以免造成误会。
客人离开时,应向他们道谢并礼貌的道别。客人走后,收拾并整理好促销宣传册和促销品,准确清点酒的销售数量,确保下次促销时有充分的酒供应。





