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葡萄酒电商自建物流破产 网购价格给力难辩真假
编辑:华华  发布:2013/2/26 9:11:01  来源:中国酒水招商网  作者:佚名

  近日,号称拥有自有配送业务的大型葡萄酒类电商也买酒宣布,公司正式暂停这一服务内容。虽然自建物流能有效提升客户满意度、加快代收货款返款速度,但自建物流并非是所有玩家都能玩得起的游戏,这需要大量资本支撑。随着运营压力的增大,不少葡萄酒垂直电商走到了企业的十字路口。

  自建物流正式破产

  中新网葡萄酒频道记者在网上查询时注意到,也买酒的物流配送业务“也买送”已运营一年有余,而且,上海同城当日快递、北上广三地的次日快递,以及北上广深成都五地的落地配送服务,都大获好评。

  据也买酒相关负责人表示,虽然顾客对于商家自配物流有很高的满意度,加快代收货款返款速度。但由于仓储配送要求较高,而如今第三方物流配送企业在酒类配送方面的能力大幅提升,综合服务质量和成本等因素评估后认为,交给第三方要比自配送更加合理。

  不少业内人士指出,自建物流除京东商城、亚马逊中国、苏宁易购等极少数大型b2c自建物流效果显著外,并非是所有玩家都能玩得起的游戏,需要大量资本支撑,电商逐渐会变成一项资本游戏。

  电商价格给力

  近日,武汉晚报报道,刘先生在某超市,以348元/瓶的价格购买了四瓶葡萄酒,回家用手机软件一扫描,却发现网上报价竟低至46元/瓶。对于此事刘先生十分气愤,称自己遭到价格欺诈。

  葡萄酒价差达六倍多

  刘先生所买的葡萄酒是四瓶某品牌1996赤霞珠干红葡萄酒,共消费1392元。回到家里,刘先生用自己手机里的查价软件,扫描了商品条形码,结果查价软件显示网上报价*低仅为46元。“看到这一结果我大吃一惊,当时就感觉被骗了。”刘先生称自己感觉像是被浇了一盆冷水,一下子从头凉到了脚。随后,刘先生又扫描包装盒的条形码,显示结果确为348元。

  为何仅仅添加了包装,葡萄酒电商和连锁店的价格有如此大的差别?

  沃尔玛超市常务副总经理任安娜解释称,商品是正规渠道进货,超市也在明码标价,顾客自愿购买,不存在价格欺诈。对此,该品牌区域经理梅先生解释,刘先生购买的葡萄酒是以礼盒形式出售,“在市场上从没有单瓶销售过”,刘先生若能以46元的价格购得该葡萄酒,“有多少回收多少。”

  葡萄酒到底价值多少钱?

  一直以来葡萄酒电商吸引顾客的噱头往往都是低价、优惠等,但价格分歧如此之大的不算多见。针对此事,周勇刚律师表示,连锁店所卖的葡萄酒礼盒,有过度包装,误导消费者的嫌疑。

  周律师认为,按照《消费者权益保护法》的相关规定,商家应该遵循公平交易的原则,给消费者提供价格透明合理、质量有保障的商品。而一些商家抓住少数消费者一味追求包装的心理,认为包装越体面,商品质量就越好,从而让一些低价商品通过重新包装,进行高价销售,这实际上是误导了消费者。

  但网购的葡萄酒,真假难辨,再加上物流公司在中间的利益纠葛,一旦出现问题,赔偿起来更加复杂。

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