春节期间,在北京定居的大哥带着大嫂、小侄子回家过年。母亲很是高兴,张罗了一桌丰盛的饭菜。开饭前,我想到大哥喜欢喝啤酒,就和小侄子出门买啤酒。
小区内的烟酒店都关门了,找了一圈,我们在小区外的街道上发现了一家正在营业的小烟酒店。走进小店,柜台上放着一个正在不断摆手的招财猫玩具。和招财猫憨态壮实形象相似的是,店主是一个胖胖的中年人。他说,店里有一种适合冷天喝的“暖啤”,是姜汁口味的,口感很好。我拿了一箱,匆匆付了款。
吃饭时,大哥刚喝了一口啤酒就皱起了眉头,说啤酒怎么有股酸酸的怪味。我拿过酒杯尝了一口,果真如大哥所说。再看瓶身标签上的保质期,已经过期一个多月了。我随即带着啤酒去找店主退货,小侄子说:“我也和叔叔一起去,这样好做个证明。”
到了店里,店主依旧在看着电视,我刚说明情况,他就虎着脸说:“大过年的,你说这过期的啤酒是从我这里买的,可你看我货架上有这啤酒吗?你说你买的我的,那得要拿出证据来。”
就在场面陷入僵局时,一旁的小侄子笑着说:“我这可保存着证据呢。”随即他从口袋里掏出手机,摁着按钮在店主眼前晃悠,手机屏幕上播放的正是我在买啤酒的照片。小侄子说:“呵呵,这是我用手机拍招财猫时拍下的,这下子你别耍赖了。”店主一看照片,傻了眼,再也没说什么话,乖乖地把钱退给了我。
维权心得:这次退货成功得益于小侄子无意间拍摄的照片,如果当时没有留下消费凭证,事情就很麻烦了。经过这次消费经历,我明白一个道理,购物时要多个心眼,要仔细看清楚商品的生产日期等相关信息,还有就是购物多去一些大型商店或熟悉的店铺,付款前要主动索取发票,即便没有发票也要尽量留下消费凭证,避免因商品问题引起不必要的纠纷。
作者:haicent.com来源:中国国际啤酒网-中国江苏网





