要真正维护消费者的权益,除了有相关执法部门的严格执法与调解维权,更需要消费者自身注重维护合法权益。消费者在消费前要事先了解清楚消费内容,消费后要保存原始消费凭证,遇到消费问题要及时要求相关部门协助,从根本上拒绝消费侵权。
中国国际啤酒网友情提示:与啤酒行业无关案例略。
酒瓶爆炸伤了人
消协调解挽损失
2012年6月,大余县工商局青龙分局成功调解一起因啤酒瓶爆炸而伤人的消费纠纷,为伤者挽回经济损失7000元。
2012年4月13日下午4时许,大余县青龙镇同盟村的叶某在王某家中饮用雪津啤酒(特爽)时,一瓶雪津啤酒突然爆裂,酒瓶碎片将叶某的左手割伤,鲜血直流。后经大余县池江人民医院诊断:叶某左前臂切割伤、左桡动脉断裂、左尺骨茎突骨折,住院治疗15天,共用去手术费、医药费、治疗费计8825.69元。
经大余县消费者协会青龙分会调解,投诉方与被投诉方达成一致协议:英博雪津啤酒有限公司一次性补偿叶某人民币7000元,双方对此消费纠纷不再相互追责,调解终结。消费者对调解结果表示满意。
作者:周益红 周善汉 喻晓佩来源:中国国际啤酒网-赣州晚报





