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国产奶粉靠什么赢得消费者信心的回归
编辑:晓宇  发布:2013/4/30 23:54:11  来源:中国酒水招商网  作者:佚名

  28日,中国乳制品工业协会发布“国产与进口婴幼儿配方乳粉质量状况调查报告”。报告指出,国产产品质量好于进口产品。从价格上看,进口品牌价格高于国产国内品牌近一倍。

  现在早已过了“酒好不怕巷子深”的年代,更何况对于国产奶粉这瓶不怎么好的“酒”,其行业协会帮着多吆喝几声,也是情理之中的事情,也算是一种积极作为的表现。而这份“调查报告”出炉的背景,则是中乳协委托第三方检验机构,对市场上销售的国产和原装进口的i段婴幼儿配方奶粉进行了质量调查抽检。抽检结果是,16个国产品牌全部符合标准要求,而9个原装进口产品中有3个产品不合格,进而得出了国产产品质量好于进口产品的初步结论。

  而中乳协这种积极作为背后的潜台词,则是希望尽快扭转国产奶粉在消费者心目中的不良印象,尽快扭转国产奶粉在市场竞争中阵地尽失,节节败退的颓势。客观而言,从结果上来看,中乳协委托第三方检测机构进行检测,并且依靠检测数据向消费者证明自己的态度,多少还是令人信服的。

  而站在消费者的角度,既然国产奶粉在多项指标和总体质量上都优于进口奶粉,而价格上却要比进口奶粉便宜一半还多,那么消费者没有理由“舍近求远”,非得购买进口奶粉。但是,就目前的市场现状来看,这不仅仅只是国内乳企的一种愿望,同时也是绝大多数消费者的一种愿望,当消费者真正站在超市商场的货架期挑选婴幼儿奶粉的时候,却不由自主地就把目光投向了进口品牌的奶粉,而对国产奶粉视若无物。

  这倒并不是消费者不相信中乳协三番五次的“自证清白”,而实在是因为在过去数年的时间里,国产奶粉带给消费者太多的失望,太少的信心。有毒有害物质超标、有益营养物质不达标、私自篡改生产日期、贴牌生产假冒原装进口,几乎所有的这些产品质量安全和诚信问题,都在国产奶粉身上轮番上演过了。试想,在这样的一种社会现实下,仅凭中乳协或乳企自己的三言两语,如何能够赢得消费者的信心,重拾消费者的信心?

  所以说,不管是中乳协等行业协会,还是国内大大小小的乳制品企业,国产奶粉品牌,为了自身利益,为了整个乳制品行业的健康发展,为自己吆喝两句,是很有必要的,但要真正赢得消费者的信赖和信心,仅靠吆喝还远远不够,而是必须从乳制品的每一个生产环节做起,抓质量,保安全,讲责任,树诚信,让时间来证明自己值得信赖,值得期待。否则,一百次的吆喝宣传所产生的正面作用,抵不上一次负面新闻所产生的破坏力,长此以往,国产奶粉就很难让人看到它的出头之日。

  来源: 和讯

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