标签上标明,保质期为6个月
首席记者谷雨实习生戴利
晚报记者:
5月6日,我和朋友去园区星海街上一家日本料理店消费时,花1200元喝到了一瓶过期近一年的进口梅酒。当我们发现问题与店方交涉时,店方负责人强词夺理编假话来糊弄我们,被我们识破后,负责人不了了之。在大力构建食品安全的今天,这家料理店竟如此坑骗消费者,实在太不应该了。希望记者能展开调查。
读者钱先生2013年5月7日
顾客遭遇:1200元买到过期近一年进口梅酒
钱先生告诉记者,5月6日晚上,他来到园区星海街上的“翔”日本料理店宴请朋友。在点餐时,服务员极力向他们推荐一款日本进口的梅酒和另一款清酒,虽然价格有些高,每瓶都要一千元以上,但他们还是各点了一瓶。
一瓶清酒喝完后他们打开了另一瓶梅酒。然而大家喝了一点后却感觉口感有些怪。一位朋友比较细心,便查看了酒瓶上的生产日期,结果发现,这瓶梅酒是2011年11月生产的,由于保质期只有6个月,如此推算下来,该酒已经过期了近一年。
钱先生非常惊讶,连忙拿过梅酒,发现这瓶日本进口的梅酒酒瓶上有两处标签,一处为日本原产国的竖条标签,从瓶体一端越过瓶盖连到另一端;另一处为进入中国后经销商所贴的长方形标签,贴于酒瓶下端。制造日期印在竖条标签上,为日本纪年法:23年11月。保质期印于长方形标签上,为6个月。由于自己不了解日本纪年法,于是钱先生叫来餐厅一位负责人来交涉,不过听了这位叫田中的负责人解释后,钱先生是更加感觉被忽悠了。“他再三辩称酒没有问题,而且一口认定那日本标签上的23年就是2013年。”钱先生说,当他告诉对方,如果那标签上的23年是2013年的话,那么这酒更有问题了,这酒难不成从今年11月“穿越”了回来?对于这样的前后矛盾,那位负责人哑口无言,随后离开了现场。“花了1200元买到了过期近一年的酒,被消费者发现后还不承认,这家店实在太不厚道了。”钱先生说,“翔”日本料理店也算是一家知名料理店了,而且消费水平也比较高,经历这件事后,他是再也不敢相信他们了。
昨天上午,钱先生带着剩余的梅酒和消费发票来到了晚报。记者发现,钱先生反映的情况属实。在这瓶还剩大半瓶的梅酒酒瓶身上,的确贴有两处标签,制造日期为“23年11月”。
随后,记者咨询了对日本文化比较熟悉的苏州中港旅行社有限公司总经理、高级导游卞晓勇,他表示,1989年昭和天皇驾崩,明仁天皇继位,年号“平成”,1989年也是平成元年,按照酒瓶上的制造日期分析,应该是平成23年,而转换成公元纪年,应该是2011年。如果按保质期6个月计算,的确过期已近一年了。
标签上的生产日期为日本纪年
店方回应:
标签贴错了顾客可找经销商交涉
昨天中午,记者来到星海街上的“翔”日本料理店进行调查。得知记者来意后,一位不愿透露姓名的负责人态度非常强硬地表示,他们的酒没有问题,是该梅酒的经销商厦门源远进出口有限公司贴错了保质期标签,他们的餐厅没有责任,消费者应该去找这家厦门公司交涉。当记者询问这位负责人,作为进口酒水,酒瓶上面的制造日期究竟是哪一年时,这位刚开始还满口日语招呼客人的负责人却用“不懂得”来回应。针对钱先生投诉的该店一位负责人辩称“平成23年便是2013年”这件事,这位负责人回应称,有没有那样的事不重要,重要的是经销商贴错了下面的标签。
当记者以消费者身份致电厦门源远进出口有限公司,打听该款梅酒的制造日期和是否过期等问题时,一位工作人员表示,他们会安排一位更专业的负责人来回答记者的质疑。然而,当随后记者与那位被该公司员工称为“专业”的孙先生取得联系时,对于记者所打听的问题,对方竟然是一问三不知。
园区消保委:
情况如属实工商部门会严厉查处
苏州工业园区消费者权益保护委员会负责人盛中表示,对于商家来说,应该提供安全、健康的食品给消费者,如果将过期的食品销售给消费者,那是一种违法行为,工商部门会进行立案调查,一旦情况属实,那么工商部门会依法进行严厉查处。“商家作为第一责任人,当酒水出现质量问题时,把责任和问题推给酒水经销商肯定是不应该的。”盛中也建议,消费者钱先生可以将当天的酒水、发票等证据材料,向园区工商局一分局进行举报投诉。
记者手记>>>
多点诚信少找借口
如今,*让国人上心的一件事,莫过于食品安全。
去外面的地摊上,可能会吃到地沟油、假羊肉串……于是在很多消费者心目中,去那些正规或高档一点的餐厅,虽然价格贵一些,但食物安全有保障,消费起来更为放心。然而,1200元一瓶买来的进口梅酒,却过期近一年。过期梅酒的秘密被消费者识破后,店家负责人竟然以谎言来忽悠消费者。所幸,在铁的事实面前,谎言站不住脚。直到记者介入,店家还是一种强硬的姿态,把责任全部推给了酒水经销商。然而,他们忽略了,消费者是将钱交给了料理店,与酒水经销商八竿子打不到边。作为餐厅经营者,对于食品酒水的品质把关是基本的素质,不能等到出事以后再推脱责任。
知错必改,才是商家处理问题的积极姿态。而不是将责任推诿,找各种借口。否则,只会招来消费者更加的反感和厌恶。记者谷雨





