威海新闻网讯（记者 孙蓓蓓）5月8日，市民滕女士到市消协投诉，称其日前在市区某商场购买婚宴用酒，不料其中一瓶是空的。经调解，商场为滕女士提供一瓶酒并道歉。
据滕女士介绍，前段时间她在一家商场买了3箱酒，每瓶售价308元，准备结婚用。5月4日是她大喜的日子，当天服务员摆酒时发现，其中一瓶酒分量较轻，就原封不动地将这瓶酒放了起来，并在婚宴后交给了她。回家后，滕女士打开酒盒外包装发现，盒子中只有一个空酒瓶。随后，滕女士找到商场，商场服务人员表示，外包装已经被消费者打开，不能保证是不是消费者故意更换，因此拒绝退换。滕女士投诉到市消协。
消协工作人员调查得知，外包装虽然被打开，但酒瓶盖仍旧完好无损。经调解，商场负责人为滕女士提供一瓶酒并道歉。
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