早在2009年就与酒企合作的河南省盐业公司较为典型,跨界合作2年后其销售酒水业务已达公司总业务三成以上,并预计未来将达七成,彻底改变业务结构。
促销优惠抢占电商平台
线上商城日渐火热的今日,各酒企在白酒销售承压的情况下开始发力“触电”,目前茅台、泸州老窖、洋河等品牌都拥有了官方网上商城,依托电商优势推出促销优惠揽客。
新快报记者昨日在天猫微博的洋河官方旗舰店页面看到,目前在售的有蓝色经典系列、洋河大曲系列、洋河敦煌系列等,并且价格均比终端市场售价便宜。以洋河梦之蓝52度(500ml)为例,旗舰店售价698元/瓶,而广州市内商超中售价在1056元左右。旗舰店销售员“敦煌”告诉记者,虽然各大商超价格有所不同,但网上价格肯定更便宜。
而泸州老窖官方旗舰店全场包邮,已打出“提前囤年货”的广告语,推出礼品券团购活动,如328元可以购买488元的礼品券,优惠幅度达30%以上;还有“结婚季价格历史*低”活动,婚庆酒系列价格有近五成的优惠。
不过,酒类电商亦有问题亟待解决。“目前*大的难题就是酒类运输中易破损,”从事快递行业的刘先生告诉记者,“酒都是玻璃瓶装,重量都在一斤以上,运送途中破损的几率很大,对包装、售后要求很高。”曾在网上商城购买过白酒的陈女士也提到,网购过2次白酒,其中一次整瓶都碎了,因为没有保价,“快递迟迟不赔,搞得很麻烦”。
目前来看,各品牌网上商城都提供赔付、兑换等服务以解决消费者顾虑。茅台网上商城“购物指南”中明确提到,客户“对破损商品拍照,通过电子邮件等形式传递给商城服务员,经确认后,将商品包装好,退回茅台网上商城”,“办理兑换业务”;洋河天猫旗舰店就公告“运输破损,我们赔”;泸州老窖官方旗舰店规定,“如出现破损,请与快递人员当面核实,并对破损进行拍照取证后与在线客服沟通”。
据易观智库预计,2013年酒类b2c网购市场规模将达73亿元,而到2014年,酒类b2c的网购用户规模将从今年的约1050万人发展到2100万人。随着重复购买率和客单价的逐步提升,整个酒类网购市场规模也将突破130亿元。
来源: 新浪





