日前市民王先生向本报记者投诉称，本月5日晚他在锦都皇冠酒店就餐，遭遇该酒店强收开瓶费200元。6月8日上午，记者随王先生来到该酒店调查此事。

　　投诉：锦都皇冠酒店强收开瓶费

　　6月5日下午，王先生入住该酒店。当晚，王先生请朋友在该酒店用餐。在用餐的过程中,酒店工作人员多次进包厢要求收取开瓶费。“当时，我在点菜之前明确询问过服务员，自带酒水要不要收开瓶费？倘若要的话，我就不在这里吃，当时她没说什么便离开了。”王先生如是说。见状，王先生便点了菜并去车里拿了2瓶价值千元的白酒。

　　然等到王先生他们用餐时，酒店工作人员先后4次进入包厢要求收取开瓶费。“他们每隔5分钟进来一次，真是很扫兴，更让我生气的是当时我在宴请北京来的朋友！我差点没用水浇他们！”王先生气愤地说。“还有，这酒是我自己开的，也是我自己倒的，收200块他们给我提供了什么服务？”王先生表示，*令他恼火的是该酒店的服务水准。无奈，在酒店方的强烈要求下，*终王先生还是付了200元开瓶费。

　　回应：收开瓶费是酒店业行规

　　“几乎每个酒店都会收取开瓶费，这是行规。”该酒店程经理向记者解释称。当记者问有什么样的收取标准时，程经理称，如果是自带的话，一般4星级、5星级酒店都要收店内酒水卖价20%至25%的开瓶费。“我们只是象征性收了你200元而已，如果我们服务员有什么做得不妥之处方，我们可以给你道歉，给你一定的弥补。” 对于酒店方这样的说法，王先生表示，他不太满意。

　　截止到记者发稿前，该酒店方面并未对王先生做出任何实质性的补偿。目前，西湖区绳金塔工商分局已经介入调查此事。