在董事长袁仁国的领导下,茅台集团一直贯穿着一个核心理念——以人为本,把消费者视为企业的上帝和恩人。
这个核心理念是袁仁国在茅台“八个营销”市场谋略体系中提出的,这个理念是建立在以企业确立的一整套系统、鲜明的经营理念为思想导向,并以优质的产品、合理的价格、超质的服务作为保障支撑的一个市场营销谋略价值体系。
袁仁国强调,“八个营销”市场谋略坚持以人为本思想,把消费者视为企业恩人和上帝的核心理念的物质文化“亮点”,就是始终不渝、持之以恒地向消费者提供高质量、高品位的产品。
也正因为茅台酒长期以来一直居于“国酒”地位,这就使茅台理所当然地肩负着高度的社会责任和历史责任。在此思想观念的导向之下,茅台及时确立并逐渐完善了一整套统领企业生产、经营、管理和处理各种外部关系的核心理念体系。
袁仁国认为,茅台与其他同行企业有一个鲜明的区别——就是不以企业经济成分或管理模式的不同,也不是以企业规模大小来作为追求的目标。而是种种历史的、现实的、经济的、政治的、文化的若干要素,使茅台在中国经济社会中已成为了一种超越物质具象范畴的特殊社会象征——“国酒”。这就是茅台市场谋略定位的*基本的价值取向。





