9月3日,郎酒与连锁酒品零售商1919的纠纷继续升级。1919董事长杨陵江指责郎酒在其他经销商压力下,曾有工作人员导演假投诉,以打击1919低价策略。
2日,郎酒集团罕见地在报纸和官网发布声明,称与1919的合作在去年12月已经停止,不对1919所售郎酒作质量保证。2日下午,郎酒集团总经理刘毅在电话中拒绝解释因何与1919解除合同,以及不对质量负责的法律依据。1919董事长杨陵江则对腾讯财经表示,上述声明是郎酒对1919低价策略的报复。
3日,1919于成都召开发布会回击郎酒。
杨陵江公布了一则投诉案例:2013年1月22日,一客户投诉在1919购买的红花郎存质量问题,客户、郎酒打假办工作人员及金牛区商务局工作人员共同处理此事。后经商务局工作人员核实,产品已被掉包。金牛区商务局认定为恶意投诉后,不再处理。
杨陵江说:“1919到现在还是处于被打压状态……郎酒打假办陪同商务局举报我们的售酒为假酒。*后是通过二维码标示识破了闹剧,有视频可以发现他们有换酒行为。”
不过,因郎酒数位管理层人员不愿就纠纷作出回应,1919的上述指责未得到郎酒方面确认。
1919是国内酒类直销店的代表,与依附于一两家酒厂的经销商模式不同,它是酒类综合零售商,销售数千种酒。目前1919拥有近200家门店,年销售额在6亿元左右,其中郎酒仅占其销售额的不足1/10。
在高端白酒行业低迷情况下,郎酒与1919的纠纷极具典型意义,是渠道与厂家争夺话语权的缩影。
在传统的白酒销售模式中,茅台、五粮液、郎酒等厂商享有绝对话语权。黄金发展期下,他们分配的份额直接关系经销商身家。而市场低迷时,这种关系面临倾覆,特别是在定价上。
2012年三四月间,1919因售价问题与郎酒集团产生摩擦。郎酒对1919降价不满意,并采取了措施;1919遂主动提出解除经销商合同。2012年12月,郎酒批复。不过,1919未停止销售郎酒,只是不直接从郎酒集团进货,转而从其他经销商处以更低的价格进货。当时,郎酒价格体系已经出现倒挂。
杨陵江说:“有经销商(库存大)实在受不了了,把酒低价卖给我们。”据他估计,至少有5成经销商已不再从郎酒进货。而这些与1919合作的经销商,尽管承受价格倒挂,但可以回流资金,并享受郎酒给予的销售返点。杨凌江推测,这让希望掌控零售价的郎酒高管大为恼火,其他经销商也因此向郎酒施压。杨认为,上述声明就是在无法干预1919定价的情况下,以质量问题误导消费者,妨碍1919经营。
3日下午,1919方面还援引《产品质量法》第26条,指郎酒作为生产者,应当对其生产的产品质量负责。不对1919所售郎酒作质量保证的声明,涉嫌违法。李伟





