广西贺州长欣贸易有限公司的吴颖勤从事快消品代理近十年了，但随着公司规模壮大，业务团队的管理也变得相当棘手。现在，商贸公司在员工考核方面是只奖不惩，尤其是业务人员，你上午罚他200 元，他晚上就提出辞职，而且振振有词：“你今天辞了我，我明天就能到另一家公司上班。”一些朋友也常跟我讲，管理业务团队需要激励，但公司的激励措施效果并不理想，例如，公司为减少员工请假而设定了全勤奖，而一些业务员因为迟到等原因拿不到全勤奖之后，就有意请假不来上班。而且快消品行业比较辛苦，公司招人也很困难，很多应聘者只关心保底工资，保底工资太低了招不到人，保底工资高了激励制度就没有效果。那么该如何拿捏管理员工的尺度？
　　辽宁锦州顺和商贸有限公司的孙利经理对此作出解读：

　　商贸公司发展的关键是“人”，所以解决人的问题是很多问题的根源，而人员管理一直困扰着很多经销商。像吴老板这样“投鼠忌器”的老板不在少数，但往往越是有所顾忌，事态就越严重，整个团队的风气也越差。鉴于吴老板公司的现状，我建议从以下几方面进行团队整治：一是惩治“元凶”。团队风气差，很多情况下是由个别人造成的，所以吴老板当下*主要的是抓典型，根据公司的制度进行惩治，一方面维护制度的严肃性，另一方面也能起到杀一儆百的作用。对于这样的员工，了解到其离职的真正原因后，其他公司也不会雇佣；二是树立榜样。对于踏实肯干的员工，公司要重点培养，无论在薪资待遇上还是个人发展空间上，都作出明确规定，激发团队潜力；三是做好全方位的沟通。公司老板与员工的沟通，除了日常的工作流通，还应注重对员工生活、精神层面的关注，了解员工内心真实的想法，听取他们对个人工作、公司发展的建议，营造民主交流的氛围。

　　来源：《糖烟酒周刊》