威海新闻网讯（记者 刘桐秀）9月16日，乳山市消费者协会成功处理了一起由于空瓶酒引发的消费纠纷。消费者王先生通过换货维护了自己的合法权益。
据了解，一周前，夏村镇市民王先生在市区一家商场购买了一盒包装精美的礼品酒。据王先生介绍，他本打算将这盒礼品酒送给朋友的，不巧，朋友来家里做客，王先生就索性拿来饮用。不料打开后却发现，盒内的两瓶酒中有一瓶是空的。王先生很气愤，便提着礼品酒去找商家讨个说法。但是，商家却以购物小票丢失、此款礼盒酒没有现货等为由，对王先生的说法不予理会，王先生当即到乳山市消费者协会投诉，要求维权。
消协工作人员立即到该商家落实情况，并根据相关规定，认为商家应该为消费者王先生退货或者换货。*终，商家为王先生更换了一瓶同等价值的酒。
