从11月1日起，新组建的食品药品三级监管机构开始全面行使统一监管职责。食品、药品、保健品、化妆品、医疗器械自此真正成为“一家人”。
12331市食品药品投诉举报中心主任李宁表示，目前中心统一受理对食品药品安全违法案件的举报，任何自然人、法人或者其他组织都可以反映线索，中心建立了严格的规章制度，依法规范举报线索的受理、分派、反馈、督办流程，每一起举报受理后，都会给予一个唯一编码，对于举报人提供的举报材料以及用作证据的图片，也可以一并扫描进入系统，供食品药品监管机构调查举报信息时参考。市民无需担心举报线索会被打击报复，李宁表示，会为举报人做好保密。
接到的线索*迟会在48小时内交办，文章来源华夏酒报“每一个工单进行到什么程度了，我们都可以随时调取；如果业务部门不按规定要求办理，我们会及时督促。对已经受理分派到具体业务部门办理的举报，12331也将会选择一些具体线索进行实地察看、专访调查，对业务部门承办举报的情况进行监督。”李宁表示，投诉举报中心建立了一体化的举报数据处理平台，当某一类食品药品投诉举报或咨询的信息量较为集中，就会进行预警提示，并提供给具体业务部门。
来原：中国酒业新闻网
