近日，由省工商局督查员商景、宜昌市工商局副局长钟健带队的检查小组到枝江酒业检查 “消费维权”工作的执行情况。枝江酒业副总经理刘前生及维权部相关负责人陪同检查。
检查小组认真听取了枝江酒业维权工作的相关汇报，并亲自查看了消费维权的工作记录。重点了解了枝江酒业维权部的配套硬件设施、岗位设置以及对投诉客户受理的服务流程。通过检查，各位领导对枝江酒业维权部的工作给予了充分肯定和高度评价。商景认为，枝江酒业的维权执行工作规范，消费者投诉途径多样，投诉处理及时，真正做到了让各类消费纠纷和解在企业，化解在基层，解决在源头。
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