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苦等一年证据来了
编辑:华华  发布:2014/1/4 11:38:27  来源:中国酒水招商网  作者:佚名

  啤酒瓶里的杂质清晰可见

  2013年平安夜,在渝中区八一路何四大排档吃夜宵的顾客,发现一瓶未开盖的啤酒里有许多絮状物及一些黑色杂质。大排档何老板连连向顾客道歉,立即换了一瓶啤酒,同时又感到非常庆幸。

  何老板为什么会感到庆幸?

  他称,从2012年圣诞节开始,大排档顾客多次遇到啤酒里有杂质的情况,有的顾客为此拒付餐费。他给啤酒经销商打电话,每次经销商都以啤酒已开盖为由拒绝赔偿。这次拿到未开盖的问题啤酒,他终于感到可以讨一个说法了。

  昨天,啤酒厂方负责售后的工作人员来到大排档,答复以10瓶啤酒换取这瓶问题啤酒,被何老板拒绝。何老板提出新账老账一起算,目前事情在协商中。

  厂方工作人员解释,这些杂质是清洗瓶子过程中遗留的,属于极少的个例。只要出现有杂质的情况,瓶子开盖与否不是拒赔的理由,厂方可以区分啤酒里的杂质是生产环节出现的还是开盖后人为加入的,如果属于生产环节,厂方都会按相关规定10倍赔偿。

  重庆晚报记者 史宗伟 摄影报道

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