3·15国际消费者权益日活动现场，市民张先生正在向滨城区工商执法局的工作人员咨询前段时间购物时遇到的“窘境”。
张先生说，前段时间在滨州某超市购买了一瓶“高档”白酒，家中来了几个朋友，张先生本想拿出“高档”酒和朋友一起分享，令张先生尴尬的是，刚打开酒的外包装，透过酒瓶就看到酒水上面漂浮着一只白蛾。
“酒当时也没拆开，就直接去超市维权，但是超市工作人员说要提供在本超市购买过的证据，也就是购物小票。但小票在回家后就扔了。他们说如果提供不了发票，他们也不能给处理，让我直接找厂商。”张先生说，联系厂商时他们说会给赔偿，但是到现在也没有任何消息。
对于张先生所反映的问题，滨城区工商执法局的工作人员说，消费者购买物品时一定要保留好发票，这是事后维权强有力的证据，“如果发票丢失，可以先跟经营场所工作人员协商处理，如果工作人员承认是在他们的经营场所购买只因没有发票，他们不承认，一定要注意保留证据，还可以拿着有问题的商品去检验部门检验，因为每个产品都有产品标准号，相关部门会给出一个正式的检测报告，消费者可以带着相关的证据去有关部门申诉。”
