微热点

　　在过去的一年里，酒业的营销人员如果不说说电商（这里指b2c）、不干干电商，可能都不好意思出门；而2014年，他们话语里的关键词注定是：o2o。当b2c模式遭遇发展瓶颈，o2o被业界一致视为“希望的田野”。究竟o2o将替换b2c还是两者将形成互补？围绕该话题的激辩也正在线上线下发酵。

　　一窝蜂扎进o2o

　　电商差不多已有10年左右的历史了，而酒业的电商氛围在长期低迷后，于2013年突然爆发，这与行业在三公政策下的库存压力无疑有着直接联系。大量的经销商急于抛货，大量的酒企急于寻找新的营销渠道，电商便成了他们手中的救命稻草。而电商平台和运营商们也由此获得了巨大的货源和价格优势，从而吸引了相当一批消费者的关注。

　　但随着行业回暖，酒企库存逐渐释放，酒类电商的红利也将逐渐终结，因此酒类电商本身也会面临变革。

　　目前，除了中酒网和买买圈等电商网站率先尝试o2o模式外，连曾经表示不看好的酒仙网也在短时间内来了个180度大转弯，在前不久宣布推出“酒快到”涉猎这一领域。同时，白酒企业纷纷进行试水，习酒的o2o官方网上商城已正式上线，汾酒则开始通过其专卖店体系，并借助酒仙网、京东和天猫等平台尝试o2o，洋河则通过自营app“洋河1号”和酒行的联手探索这一新模式。葡萄酒企业同样不甘落后，张裕、通葡也正加紧投入资源铺设o2o通路。

　　“b2c主要解决消费者计划性消费的需求，而对于酒类这一特殊品类来说，即时性消费需求的出现让o2o模式应运而生。”刚刚成立的“酒快到”网络科技有限公司总经理贾婧峰说。

　　是取代还是补充？

　　那么，到底是b2c模式已经黔驴技穷？还是o2o只是昙花一现？又或者应该“两条腿走路”？业内人士的看法并不一致，有些观点甚至针锋相对。

　　日前，在“第二届中国酒类电商领袖论坛b2c＆o2o”上，宁夏红枸杞产业集团董事长张金山道出了当前行业集体扎堆o2o的担忧：“在没有明确的盈利模式下，酒企就一窝蜂地扎堆o2o，很大程度上是跟风，根本解决不了电商与传统渠道之间的利益分配问题。”

　　宋河酒业股份有限公司总裁王祎杨表示，b2c也好，o2o也好，也许只是一个符号，所有的这些原来只是把产品放上去就可以销售了，o2o也不是把这个模式拿过去就可以了，而*核心的就是消费者对你产品的认同、美誉和忠诚。如果要做到这一点，恐怕不是某一个模式就能够做到的。

　　酒仙网董事长郝鸿峰认为，b2c和o2o两种模式是可以共存的。“b2c主要解决消费者计划性消费的需求，而对于酒类这一特殊品类来说，即时性消费需求的出现让o2o模式应运而生。o2o以人为核心，b2c以商品为核心，只有用b2c的思维做o2o才能实现共赢，同时o2o和b2c的双轮驱动模式也是*适合酒行业的。”

　　■在线声音

　　@四川酒类连锁1919董事长杨陵江：如今的b2c商城发展看似红火，但实质是企业在烧钱过日子，而这种模式难以持久。b2c不是酒行业电商*正确的运营方式，只有实现线上信息处理平台和线下成熟仓储物流体系配合联动，才能真正顺应生产力发展规律，降低生产成本，提高生产效率。

　　@酒业观察者谢一颖：总体来看，上述大多数企业目前主要采取了以线上为订单入口，线下体验、服务、配送的模式进行。表面来看，问题不大，事实上，困难重重。o2o的本质之一是线上线下协同，或者线上促进线下，或者线下支持线上，相辅相成，相互促进。线上作为重要的集客、交易支付、服务的前台，需要团队有着较好的互联网思维与较强的互联网工具使用能力。而绝大部分酒企尚无基本的b2c运营、网络营销、社会化媒体推广能力，离o2o可谓是万里之遥。而线下多层级、碎片化、区域发展不均衡的第三方渠道体系，也很难支撑诸如订单管理、进销存管理、消费者数据、高效优质的服务配送等系统而复杂的工作。

　　@凡客前副总裁、资深电商营销人士许晓辉：当前的酒业市场上实践的o2o模式大部分只是电商的技术与传统渠道的协作、配合，线上订单线下配送。但这仍然是一种闭环的思维，不是真正的互联网思维。“真正意义上的o2o是一个高度开放和共享的资源整合平台，它不是局限于某一企业强化竞争需要，而是以提高市场整体的资源利用和运营效率水平为前提。”

　　来源：南方日报记者 周照