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“我查查”被曝灰色利益链 酒品定价低得离谱
编辑:华华  发布:2014/5/25 10:54:16  来源:中国酒水招商网  作者:佚名

  近日,比价神器“我查查”被推到了风口浪尖。所谓比价软件,其实就是用手机扫一下商品上的条码,就会显示同样一款商品在不同商家销售的价格,这样消费者就可以花更少的钱买到更好的东西,从这个角度来看有了比价软件之后,对消费者来说还真是件好事。然而,据央视《每周质量报告》报道,“我查查”比价软件虚构商品信息,并涉嫌敲诈勒索。不过,“我查查”对此却予以了否认。

  更多内容请关注《新食品·中国酒业报道》“我查查”的坑 ——多家酒企遭遇“我查查”低价门

  “改价”?拿钱!

  央视报道称,2013年下半年以来,多家酒企向央视投诉比价软件我查查中提供的不少酒品的售价低得离谱,不仅比他们正常的售价低了很多,甚至还远远低于他们的进货价。

  “200多款酒,没有一款是准确的,*后发现我们三四百块钱的酒在他那上面标几十块钱。这个价格是我们根本从国外拿不到的,进价都没有的。”北京欧美欧尚酒业负责人魏岩方说。

  一葡萄酒销售人员也认同魏岩方的观点,“‘我查查’软件通常直接调用商超的价格数据来进行比较,但也存在敲诈的嫌疑,我们也碰到过。比如,正常在超市100元,而我查查却改为58元,于是消费者会感觉超市销售的酒品价格太高,就不买该款产品了,这给品牌厂家带来很大的烦恼。”

  鉴于此,“品牌厂家接下来可能就去找我查查,‘我查查’就给厂家开个价,收到钱后再把价格给改过来。”该人士说。

  该人士还透露,“‘我查查’跟品牌厂家达成默契后,还有进一步的合作,即通过虚高报价来促进产品的销售,比如超市价是100元,‘我查查’会在软件中标注180元,这样消费者就感觉到超市的性价比高,所以会去购买。”

  “我查查”瞄准的主要是品牌厂商的主打产品,因为其掌握了话语权,厂家不给钱该软件就给标低价,所以品牌厂家都要围着“我查查”来转。

  另一位不愿透露姓名的葡萄酒代理商也表示,没有经过厂家授权就把价格公布出来,可能影响到公司的定价策略。

  按照这些酒企的说法,我查查软件显示的不少酒品的价格错得离谱,但我查查公司相关负责人却表示,他们软件显示的价格都是有来源有依据的。同时发出官方回应称,央视的报道严重违背事实,“我查查”收取的只是商户在我查查平台的品牌展示费。央视截取的这段录音断章取义、并不完整;并称将与中央电视台有关部门交涉,并保留追究法律责任的权利。

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  曾被多次质疑

  根据“我查查”官网提供的资料显示,“我查查”成立于2010年1月。2011年,“我查查”获得了红杉资本和常春藤资本1200万美元的a轮融资。

  截至2014年2月,“我查查”比价软件的下载用户突破2.1亿。去年底,“我查查”的创始人、ceo赵立新在一次采访时透露,2013上半年,“我查查”的收入只有几百万元人民币,主要来自广告、导购、厂家直销、厂家认证,各板块收入相对均衡。

  据记者了解,“我查查”为商家提供收费认证服务。普通认证商户可以在“我查查”平台上发布产品的价格及商家联系方式。vip认证商户还能发布图片、防伪信息、厂家动态等,年收费从数千元到十几万元不等。

  不过,为商家服务这条路并不顺遂。去年起, “我查查”一直被负面新闻缠身,直指“比价神器”的“敲诈伎俩”,其中苦主大多是酒业经销商。他们指出,“我查查”上的参考价远低于自家产品价格,影响产品销售,要求“我查查”改价反被索取高额会员费。

  去年,“我查查”coo陈红洲在一次采访中坦言,此前,“我查查”的确应一些商家要求帮助其屏蔽较低价格;不过,自负面新闻爆出,就停止了这方面合作。

  据赵立新当时介绍,“很多酒不在超市卖,有的用户就乱填。现在我们把ugc的功能都关掉了。”而平台会审查商家发布的参考价,如果严重偏离市场价格就不予采纳;与此同时,用户除认证商家发布的价格外,也能看到其他渠道的价格。

  知名观察家项立刚认为,由于“我查查”需要指派专门的工作人员对恶意串货商品及假冒商品进行市场调查、价格审查、渠道跟踪、后台下架处理及长期监测维护。这个中间涉及的各个细节,都需要专业团队的技术支持,收取一定的防串货、防假货服务费,并无不妥。

  整个事件就像甲被乙恶意造谣中伤,甲不但拿乙没辙,反而需要向乙交钱,才能澄清谣言,否则乙就要继续造谣中伤,直到甲被迫花钱为止。批发价为300多元的红酒,“我查查”上有商家仅售几十元;但按“我查查”提供的电话、地址找过去,这家超市根本就不存在……“我查查”这种行径,既是对消费者的信息误导,更是对商家明目张胆的绑架和敲诈。

  “酒类、建材等传统行业本身价格不透明,在类似电商平台、比价软件等第三方工具的驱动下,被迫地接受价格标准化、透明化。”ibm资深战略分析师王祺认为,一旦价格标准化、透明化,必然会侵犯到原来一些渠道商的利益。另一方面,从应用场景来看,比价软件本身是一个非必需的应用场景,类似商超百货类的紧迫性并不是很强。

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