河南省副食品有限公司的诚信准则不让顾客喝到一瓶假酒
一个企业要想长久赢得人心,诚信至关重要。有着近60年经营历史的河南省副食品有限公司(简称“省副食”),正是凭着“酒真价实”这一诚信经营理念,使企业发展步伐持续稳健。就连旗下的连锁品牌豫副酒源,也一样秉承着诚信经营理念,并愈加深得人心。
两辈人都在省副食购酒
近日,在省副食旗下的豫副酒源连锁郑州市金水路店里,一位陈先生正在刷卡购酒。陈先生介绍说,他是省副食的老顾客,从其父辈开始就在这里买酒。问其何故,主要是在这里买酒放心,服务也周到。
原来,陈先生祖辈经商,常常需要招待来自四面八方的客户,喝酒自然不可缺少。为了表达对客户的感激,一般都要用知名品牌的酒来款待客户。于是,陈先生家从父辈就一直坚持在省副食买酒,到了陈先生,仍然如此。
“现在造假手段太高明了,名酒仿冒现象比较普遍。为了放心起见,我们只在省副食买酒。老牌子了,经得起市场的考验,我们很放心。”陈先生说,随着市场竞争的加剧,省副食的服务水平也一直在提升。平时喝酒中稍有疑问,省副食就会服务上门,非常周到。
诚信经营是工作的第一位
在省副食每间办公室的办公桌上,都立着一个长方形的铭牌,上书8个大字:诚信、创新、高效、共赢。
“从这8个字就可以看出,省副食始终把诚信经营放在第一位。也正是因为长期坚持酒真价实的诚信经营理念不变,才赢得了众多顾客的信赖和好评。”河南省副食品有限公司副总经理李方介绍说。
工作中,省副食整个董事会、领导班子都具备诚信的基础,并要求所有员工都要首先树立诚信经营的思想,具备诚信经营的意识,从工作的各个方面达成共识,努力营造诚信经营的氛围。
据李方介绍,省副食所售出的酒水,并不是不管不问,而是对顾客负责到底。比如遇到对酒水的口感有疑问,省副食会责成相关负责人,与对应品牌厂家相关负责人一道,上门为顾客答疑,从根本上消除顾客的疑虑,保证不让顾客从省副食喝到一瓶假酒。记者霍坤峰





