在销售领域,严格的来说,只有促销员的销售过程与结果是紧密挂勾的,业绩在当时当天就能体现出来,这决定促销员业绩的有两大因素:
1.工作态度的问题,也就是想不想干的问题。
2.工作技术的问题,也就是会不会干的问题。
这两个问题要区别对待,有些促销员也想把工作做好,但实在是因为缺乏相关的技术,导致出不了业绩,有些则是老油条,说什么都知道,就是不想好好干,总是觉待遇低,认为别家好。当然了,*糟糕的促销员就是既不想干,也不会干。
促销员培训
通过培训来提升促销人员的职业技术,以及技术提升与业绩之间的关系,谁都明白,我就不多说,具体要培训什么内容,范围太广,一千个文字肯定也说明不了什么,只能说几点概要了。
1.先建设培训体系
不要上来就开始安排课程,直接抓培训工作,先得有个体系,把基本的框架搭起来。很多老板听到体系就脑瓜子疼,说这个体系又是假的很,其实,体系只是个帽子,培训体系下面主要有这样东西构成的:
1)培训内容的基本划分,就是具体要涉及到哪些课程,例如产品与企业知识、行业与市场、与产品相关的专业技术、了解消费者、营业技术、沟通技术。若有必要,还可以把这些课程列个次序回来,先上什么再上什么。
2)培训形式的设定,就是通过什么形式来培训?是现场集中培训,是一对一辅导,是给技术资料自我学习,还是集中参观样板店现场观摩?
3)培训预算,一年大概要花多少钱,别一说起培训觉得非常有必要,一定要找一流老师,但一旦涉及到钱又萎缩下去,还是花几百块钱找个便宜的讲师讲讲算啦。
4)培训时间与频率安排,培训得有个频率,是一月一次,还是一月两次,是放在晚上还是周一下午?每次是多长时间,得基本固定下来,好让促销员有个准备。
5)培训之后的落地与效果评估,培训不是上上课那么简单,关键是要把技术方案输入到促销员的脑子里去,还得使出来,是为了出效果而培训,而不是为了培训而培训。
所谓的培训体系,就是把以上几个因素组合起来,以项目内容为纵向、时间为横向,制定一个工程进度表出来。
来源:森潘咨询 文/潘文富





