宋河酒业总裁王祎杨今天在第二届中国酒业互联网大会上交流的主题是“利用互联网拥抱消费主权时代”。
我觉得互联网对我们的影响越来越明显，我想再过几年估计不会再有互联网这个词了，因为它有可能就成为我们生活的一部分。在现代的互联网移动通讯，以及新的社交媒体迅猛发展的时代下，新一代的消费者也已经迅速的成长起来，而且新的消费习惯也有所不同。在座有很多是白酒从业者，这次不是调整，我觉得是转型。对于白酒环境来讲，消费环境已经发生了变化，政策环境也已经发生了变化，渠道环境也在发生变化，当一切都在发生转化的时候，调整之后又恢复到原来的状况，我觉得原来的状况可能一去不复返，我们要做好一个转型的准备。
消费者主权时代来临
原来大家都在提在营销方面有很多模式，原来的盘中盘也好、团购，或者说是渠道为王，这些都是我们原来学的典范，现在实际上大家越来越感受到渠道的霸权越来越不灵了，我们现在越来越进入到消费者主权的消费，这个特点就是很多观念都已经受到了冲击。刚才南方基金也提到，一切的商业都将网络化，一切的消费都将娱乐化，一切的品牌将人性化，实际上就是互联网时代的一个特点。包括消费娱乐化，有可能就是他觉得好玩，他喜欢你，而不是你原来做广告说酒行就行。包括品牌的人性化，我们觉得这种转化也是，你这个品牌一定是要有感情的，是有温度的，是能够走到他心里的，而不是我就是第一、我就是好。如果消费者不认可，恐怕你也很难真正让他主动去消费。所以我们就觉得品牌的这种人性化也是未来的一种趋势。现在越来越多的消费者更多的是自己在进行体验，我要成为一个什么样的人，我想消费什么样的产品，我想过一种什么样的生活。所有的一切都是围绕着自我去产生的。所以在现在的传统企业里边，我们的体会就是你必须要尊重他的这种想法，而不是说像以前一样，通过打广告、通过做很多手段或者说一些促销的活动，让他强迫性的去接触。特别是在大环境已经开始变化，像这种以政务主导的团购，或者说所谓的意见领袖，也有点不灵的情况下，越来越进入以个体消费为主的情况下，恐怕我们所有的营销活动操作都是要站在消费者的角度上去考虑。
消费者主权时代，会依据自己的意愿和偏好选购自己的所需的商品和服务，通过消费也将产品传递给市场。经销商也好、企业也好，一定要怀着对消费者的敬畏之心，对他可以讲是无限尊重。因为在这个时候，白酒是一个不会消亡的行业，从古到今一直都会有的一个行业，因为他是你情感的一种载体。但是这个载体原来的时候有可能你通过其他手段可以去消费，比如你认识哪一个局长、认识哪一个人，你可能一下就可以销去多少酒。但随着互联网时代这个行业会慢慢变化，变化成很多消费者，无数消费者选择自主的消费，所以在这块恐怕是无限尊重。
我们认为有两大特点：第一个是网友的自组织行动。这个大家都很有感觉了，随着微博、微信，包括自媒体的发展，包括实际上这次糖酒会上大家也都有感受，糖酒会上有几个论坛都是通过微信的自媒体组织起来，而且效果也是特别好的。在去中心化的时代，无数独立的个体行动，实际上可以呈现出排山倒海似的大众趋势。所以有时候与其去操纵，有可能还会被他反操纵，我觉得应该是顺应，另外去尊重。
第二个特点我们认为就是开放、互动和分享。为什么我们觉得大家会在说微信、微博的营销，当然对于做企业来讲看什么*终都是希望与销售挂钩的。我们为什么原来会有这些词呢？当一个又一个的自媒体在出现，你有一个酒店，如果说是饭菜很好吃，网友去吃了之后，他在自己的微博或者微信上一分享，他的好友圈全部都知道，肯定会有人去愿意尝试。这样的话自然就会转化成一种消费的行为。我们应该是尊重这种消费行为，另外是顺应这种行为。
改变思维方式
现在进入消费者主权时代是有相对优质的环境，首先中央的大环境，就是要建立网络强国的思路。大家也可以看到，现在中央企业的坐上兵都是以网络为主的，比如*大的ipo阿里巴巴，我觉得都已经成为民族的标杆了。整个消费环境已经发生了很大的变化，也就是说中国网民的人数有6亿多人，有3亿多是通过网络在购物，如果是加上现在的移动终端，这个数量是相当大的。所以在这一块上讲，互联网正在和所有传统产业都在相结合。所以我们怎么样推动产业升级，颠覆传统行业是成为关键的力量，因此我们这个行业有可能在面临变革和转型。
对于传统的白酒行业来讲，我觉得实际上白酒一方面传统，一方面它也不传统，我们一直认为它是一个传统的朝阳行业。到底应该怎么样去利用互联网做这些事情呢？在以往的时候，我们认为在网络社会真正来临之前，实际上广大消费者一直都是被操纵的对象，以前的时候大家知道打个广告会比较灵，大家靠广告去指导消费，利用媒体进行狂轰滥炸。但真正的消费需求有可能被掩盖起来了，而现在进入了一个全新的传播环境。我们认为这对厂家来说是一个很好的消息。
以前的时候，都是要把消费者作为上帝，不管是把消费者作为上帝，还是消费者把我们作为上帝，我觉得都不是一个正常的在互联网时代的关系。互联网时代的关系，就是一个人和人之间互相的连接，而这种互相连接是建立在一种平等、信任，你是他的朋友，为什么我们会有好友圈，微博、微信都有，是因为有可能你的好友说的话你才信。所以在这一块我们要和他成为真正的朋友，你和消费者建立朋友关系，用朋友的理念去指导你和消费者的行为。同时我们觉得，如果能够真正和他作为朋友，让大家互为粉丝的话，我想消费者不但能够成为你生产的驱动力，而且也会成为品牌有效的传播者。
主权式的明白消费需求对于每个人来讲都是与生俱来的生活态度，所以任何消费者都需要明白消费，而且需要自我实现，需要尊重、需要互动。既然是互联网的大会，更多的不是在一些什么样的手段，首先对于企业来讲，宋河的感觉首先是对思想、思维方式的一种改变。原来我们在做很多事情的时候，传统的这种思维方式是一种固化的，或者有时我们说有几十年、十几年的经验，有可能这些东西都不灵。在极度的平台化，一路到达消费者，而且消费者可以和你互动、互评的情况下，首先要做的只有改变思维，改变我们的思想，只有改变了思想才能够做下面，是不是模式改变或者其他的创新。
重新搭建主动变革形式
互联网不是一个技术，有可能过几年不再说互联网这个词，也不仅限于一个平台，是一种思维模式和一种行动指南。刚才一直说未来有可能互联网这个词都不会出现，有可能我们现在还在说互联网公司，有可能过几年大家都是互联网公司，因为大家的消费习惯已经变了，就像原来的时候大家在线下买书，一个又一个的书店，我们小时候的理想就是要开一个书店，那是一个多么快乐的事情，而现在大家都在网上买书了。
具体对于白酒企业来讲，是由渠道商的思维转变成以客户、以消费者、以粉丝为中心的消费行为，通过消费者的互动来指导产品的生产和营销的举动。另外，我们也希望通过自己大数据的收集，挖掘有价值的信息，为企业发展提供数据性的支撑。刚才大家也都已经看到了，不管是新浪还是百度，当然还有其他的互联网公司，都一直在做的是大数据分析的工作。这些东西对我们特别有效。对于一个传统的白酒企业来讲，我们一直都在说要尊重消费者、要拥抱消费者，但实际上你的消费者到底在哪里，他在哪个区域、他是多大的年龄，实际上大家都不知道，不单我们不知道，恐怕现在做白酒渠道里的经销商也不知道。所以在这一块上，有可能你有一百万的粉丝，但这不重要，这一百万粉丝里面到底有多少是你自己企业的目标客户，他愿意喝我们的宋河酒，愿意和你交朋友，这些才是*重要的，所以这些是需要我们重新考量的一个问题。
所以我们觉得当你以这种思维方式去做的时候，所有未来价值型的白酒企业一定是一个大数据驱动的企业。我们思考有三个动作：一是要顺势。我们认为这是一个不可逆的趋势，所以一定要顺势而为。二是借势。作为传统企业来讲，我们建不了淘宝、酒仙或者任何一个东西，大家已经做了那么好的在互联网上的工作，有很多微信群或者很多能够为我所用的东西，怎么样真正让它和我们联合起来，所以要借势，借助所有的消费习惯来变为我们的模式。对于酒企来说纯粹按照现有的传统模式继续往下走恐怕也会遇上瓶颈，所以在这块上一定是互相的借势和融合，我觉得这也是一种o2o，是企业和企业思维的o2o。三是拥抱。前几天大家还在问变革是主动还是倒逼式的变革，与其改变渠道、改变消费，还不如我们以一种主动的形态，从我们自己的思维开始重新搭建这种形式。
来源:糖酒快讯
