经销商称尽快处理 情况属实将赔偿
和合承德网记者韩雯雯
昨日，家住承德县下板城的李先生拨打承德晚报新闻热线称，本想请朋友吃顿饭，没想到没开盖的酒瓶里居然漂浮着黑褐色的脏东西，必须保护自己合法权益要个说法。
李先生告诉记者：“两个月前，我和朋友在下板城一家小饭馆里吃饭，喝了一瓶酒后觉得口感不是很对劲儿，但也没太在意。当准备开第二瓶时，突然发现瓶子里漂着东西，仔细一看竟是一片类似树叶的黑褐色脏东西。”
啤酒并没过期，酒瓶也是密封的，脏东西怎么会进到里面？李先生找小饭馆的老板要说法，老板称不是大问题，换一瓶就行。李先生没有同意。
记者看到，这瓶啤酒外观跟市面上的啤酒并无区别，但用力摇晃一下，就能看到一块指甲大小的黑褐色杂物在瓶中漂浮，但不能确定为何物。查看瓶身，瓶盖没有任何开启的痕迹，保质期也没有过。
杂物为何能进入密封的酒瓶？黑褐色的异物到底是什么东西？是否对人体有害？
李先生找到该啤酒在承德的经销商说明了此事，可是久无音讯。“都过去了两个月了，这件事还是没有得到解决。”
记者联系上该啤酒售后客服的电话，该客服详细询问后表示，由于没有看到实物，不能确定黑渣具体为何物，“可能是瓶子没洗干净，经酒长时间浸泡后就脱离瓶体漂在了酒里，应该不会对人体产生太大影响。我们会尽快处理此事，按照法规赔偿他一到两件啤酒。”
记者随后又咨询了消费投诉热线12315，工作人员表示，参照消费者权益保护法，李先生可以向该啤酒的经销商要求赔偿，*高限额为商品价格的10倍。来源：和合承德网
