刚刚结束的“双11”中,因多家名酒企业发公告点名电商平台而引发的“维权”争端尚未尘埃落定,1919又被茅台点名“封杀”。据网上盛传的茅台高层11月19日会议纪要中显示,茅台对电商的管理将执行两点要求:一是“凡不经销售公司同意的向电商供货,一经查实,即行处罚”;二是“凡向某电商(1919)供货立即解除合约,不管卖的什么价格”。
前者,我可以理解为企业管控价格体系的一种手段,通过控制货源达到减少电商对传统渠道的价格体系的干扰,这是白酒企业长期以来惯用的手法——谁乱价,就断谁的货;后者,我认为值得商榷,有损茅台的企业形象,因为这违背了市场经济的一个核心原则——交易自由,我要与谁做生意不与谁做生意,应该由我说了算,而不是由企业说了算,更何况还是在不违反企业价格体系要求的情况下。
显然,这又是一次企业主权意志的典型体现。黄金十年,给白酒行业和企业带来了产量与销量的双发展,但也养成了企业“我说了算”的强势态度,自觉不自觉地诞生了渠道围着企业转、市场围着企业转的思想和行为方式。所以,面对电商的“不听话”,企业的主权意志反应激烈,甚至霸道。前有“郎酒声明事件”,后有“双11名酒集体公告”,莫不如此。说到底,是企业对市场变化的本质认识不清的结果。
行业调整,市场在变,企业更多地看到的是政策的变化、销售数据的变化,应对措施上也更多地体现在新品的研发、产品价格的调整方面,却忽视了行业已进入新周期这一大背境。在这个新周期中,消费者主权意识的觉醒是一个显性特征,在这个特征下,市场的商业逻辑已由“有什么买什么”转变成“买什么需要有什么”。
不用怀疑,企业主权时代已经结束,现在是消费者主权时代。而消费者主权的一个典型表现就是对高性价比产品的个性需求,电商渠道能崛起,恰恰是满足了消费者这一需求的结果。因为这一核心需求得到满足,所以越来越多的消费者适应了网上购物这种消费形式,这反过来又催生出更多的电商和“电商村”。这已构成了一个相互推动的循环式商业生态系统,是不可逆的市场大势。在我看来,今天只占酒类消费1%的电商渠道在5-10年内(白酒的这个经济周期内)很可能成长为与传统渠道并立的一个主销渠道。所以,从这个角度上说,电商挡不住,“1919们”也封杀不了,因为,谁也阻挡不了新消费环境下的消费价值重定位。
堵不如疏,与其封杀“1919们”,不如思考在消费者主权时代如何利用电商渠道追求共赢。





